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我院每个病区里都有一个意见箱,其中的意见簿上收集着住院患者真实的意见、建议以及或感动或暖心的留言。
本期九院暖心故事,缘起于手外三科意见簿上住院患者戈老伯(化名)即兴创作的两首打油诗:
《愈》
病愈出院返故地,
依依惜别难舍情。
梁溪河水深千尺,
不及九院医师、护士、工作人员送我情。
《缘分》
九楼(九院)此地一为别,
汽车征程远万里。
挥手自辞分别去,
相逢相识是缘分。
“短暂住院数日,为九院医生、护士、工作人员的热情、细致、周到,以及为病人服务的(敬业)精神赞叹、钦佩、感动!”这是88岁的“老无锡”、曾是语文老师的戈老伯在手外三科住院期间最真实的感慨。
戈老伯平日里身体十分健朗,但8个月前,无明显诱因下发现自己左手背出现肿物,且肿物日益增大,并伴有皮肤破溃。担忧不已的他在家人的陪伴下,慕名来到我院就诊,详尽检查后,显示其左手背有一体积约2cm*1.5cm*1. 5cm大小的黑褐色肿物突出体表,质地硬,移动度一般,表面破溃、干结,手指活动自如,无麻木。门诊以“左手背皮肤肿物”收入手外三科病房,安排进一步手术治疗。
手外三科副主任、骨与软组织肿瘤科副主任、骨内科副主任陆征峰和助手龚灏、张乾医师为戈老伯做了“左手皮肤肿瘤切除+局部皮瓣转移术”,手术十分顺利。术中肿块被完整切除,送检后提示为:皮肤原位鳞癌,后续戈老伯需定期随访,防止复发和并发其他恶性肿瘤。
如今,回想起这位患者在院的点滴,医护们已不太记得细节,只记得这是个开朗健谈、心态超好的“小老头”,但戈老伯却能一一罗列出来:“陆征峰主任是我的主刀医生,他极其负责,对我的病情了如指掌并一直跟进,在手术台上,他看我有点紧张,在麻醉等待期间一直握住我的手安慰我、缓解我的焦虑;住院期间,这里的护士们也十分关注我的情况,总会及时问我是否有不适、有没有什么需要帮助的地方……”
正是医护们每天如一日的精心治疗和温馨护理,收获了患者的高度信任和由衷认可,这是医者的“无价回报”。
也祝福这位“可爱、可亲”的老伯伯幸福安康!