市民钱女士（化名）因右手手腕疼痛数日，8月19日一大早，她便来我院就诊。在一楼门诊大厅，她通过出示手机医保码，很快就完成了挂号、缴费、就诊签到、药房取药、CT检查、取检查报告等一系列就诊全流程。

今年无锡市有13家医疗机构实现医保码在登记建档、预约挂号、缴费扣款、检查检验、药房取药、获取报告、打印票据等业务环节，以及人工窗口、自助机等服务场景全流程应用，我院就是其中之一，而这一举措最直观的“成效”就是丰富了群众就医结算场景，提升医保服务新体验。

医保码（医保电子凭证）是国家医保局为基本医疗保险参保人在全国统一的医保信息平台中颁发的统一标识信息。可与身份证、二维码、人脸等生物特征相关联，支持线上办理所有医保相关业务，全国通用，跨渠道通用，是参保人在全国范围内享受医保政策待遇、开展医保业务的电子“身份证”。

当天，钱女士来到我院一楼就诊大厅，在导医的指引下，她在自助挂号机上通过扫医保码，快速实现了挂号，除了就诊签到叫号、做手部CT花费了一些时间外，其余的就诊环节全部通过医保码实现“丝滑”就诊。

“以往来看病，需要排队挂号、缴费，就诊环节还会提供各种条形码单据，有时还会重复排队，麻烦不说，还耽误时间，现在只要点开手机上的医保码，就能享受就诊全流程服务，体验感非常棒。”钱女士对市九院医保码“一码通行”功能点赞。

医院门诊大厅显眼处放置有医保码宣传海报，导医人员也会亲自给就诊市民演示医保码的使用流程。

医保码不仅为就诊者带来了便捷，也有力地提升了医院的就诊秩序和运转效率。“从去年开始，我院就开始大力推广医保码的使用，近四个月的时间里，医保码使用率达到25%，上升了5个百分点，就诊时间缩短了12%。”副院长鲍向慧用数据列举出医保码的使用成效。近年来，我院坚持以患者为中心，推动医疗服务智慧化、数字化发展，努力打通患者看病就医难点痛点，持续提升医保码全流程应用水平，最大限度提升患者就医体验。

除了本地市民可享受医保码就诊带来的便利性，外地市民在我院看病也支持医保码“一码畅通”就诊。作为江苏省首家三级甲等骨科医院，每年来医院就诊的患者中有四成是外地患者，如今这部分人群也可使用医保码顺畅就诊。