团队概况

    无锡市第九人民医院内二科（包括消化内科、肾内科、内分泌科）护理队伍是一支团结协作的综合性护理团队，护理工作在院领导的关心、支持、重视下迅速发展，护理队伍不断扩大，现科室护士总数达18人，其中病房护士16人，消化内镜中心护士2人。主管护师5人，护师8人，护士5人。在护理部的高度重视、科室主任的大力支持以及全科护理人员的共同努力下，培养了腹膜透析护士1名、消化内镜护士1名、市级消化内科护理专科护士1名、市级静脉输液治疗专科护士1名、市级肿瘤护理专科护士1名、省级糖尿病专科护士1名。在专科护理发展上，充分发挥专科护理特色。

专科特色

    （一）消化内科：消化内科专科护理小组擅长护理消化内科常见疾病，尤其是上消化道出血、重症急性胰腺炎、肝硬化、胆总管结石、内镜下治疗的相关护理。科室始终坚持“以患者为中心，以质量为核心”的服务理念，加强对护士专科知识与技能的培训，护理人员转变服务理念，倡导人性化服务，向患者提供高质量的护理。      

    胃肠镜检查是诊疗胃肠疾病的主要手段，能够直观反映病变部位及其临近组织的生长情况，对疾病的早期诊断及治疗具有积极意义。日间病人采用前移后延式护理模式，通过院前管理（预约排程）--院内管理（住院护理）--院后管理（随访工作）进行全程护理。规范的医疗护理管理流程，在保障患者质量与安全的前提下，实现了日间病房手术“多快好省”的目标。日间病房由经验丰富的消化内科主任及护理团队组成，执行严格的围术期医疗、护理工作，提供一站式、全方位的消化系统疾病内镜诊疗服务，满足患者便捷就医的需求。随着日间病房的开展，使患者在24小时内完成了住院、手术、治疗到出院的全过程，大大缩短了住院时间，减少了患者的等待时间，同时有效降低了患者的医疗费用，从而减轻了患者的经济负担。

    科室建立微信公众平台，推送消化道疾病健康知识，专科检查注意事项、术后康复知识、饮食宣教，提高全民健康意识。

    （二）肾内科：肾内科专科护理小组具有丰富的肾脏疾病以及内科护理经验，科室配备床边血液透析、腹膜透析、静脉治疗、肿瘤护理等专科、专业护士，为患者提供肾脏病全周期护理服务。

    动静脉内瘘血管是血液透析患者赖以生存的“生命线”，血管通路的质量直接影响血液透析患者的生存质量。科室贯彻“动静脉内瘘并发症早发现、早预防”的理念，每日开展动静脉内瘘护理查房，对血液透析患者的动静脉内瘘进行触诊、听诊、问诊、功能检查试验等，及时发现动静脉内瘘狭窄以及早期血栓形成等并发症，并给予相应处理，通过实施最优护理路径，形成一整套规范的护理流程，确保患者的治疗效果和安全。

    护理团队熟练掌握腹膜透析操作技术，注重操作的专业性和无菌性，团队提供专业的腹膜透析护理健康教育、腹膜透析短管更换、腹膜平衡试验、腹膜透析换液、换药等，使患者及其家属了解腹透透析治疗的操作过程和注意事项，增强患者的治疗依从性，为住院、门诊居家腹膜透析治疗做好指导工作。

    （三）内分泌科：内分泌科专科护理小组在1型2型糖尿病、糖尿病酮症酸中毒、高渗性高血糖昏迷等内分泌代谢疾病的护理方面拥有丰富经验，为患者提供个性化的护理方案，确保患者得到最专业的护理。同时开展了多种形式的健康教育活动，通过一对一宣教、小组教育等方式，向患者传授疾病知识、饮食管理、运动疗法等自我管理技能，提高患者的自我管理能力和生活质量。针对合并糖尿病的住院患者，护理小组开展专业的糖尿病护理技术，进行饮食、运动、用药、胰岛素注射指导及眼底、足部情况检查，及早发现糖尿病并发症。

团队成效

    内二科重视科教研管理，每年完成1项PDCA和专科特色技术的规范实施，促使病区专科护理技术水平不断提升。近年来发表论文数篇，实用新型专利2项。多人参加专科护士或专项护理技术的培训班，顺利通过取得相关操作资质。协助医疗团队完成社区肠癌筛查、主题日义诊活动等，进一步开展“互联网+护理”模式与慢病管理有机结合，全面推行实施“护理门诊”及“医护一体化门诊”。