为切实加强医院行风作风建设，强化社会监督，广泛听取意见建议，12月25日，我院党委组织召开2020年度院外行风监督员会议。会议由党委副书记郭亚萍主持，来自区纪委监委、文明委、教育局、发改委、应急管理局、交巡警支队、社区、企业和市、区媒体等行风监督员代表和医院党办、行风办等相关负责人出席会议。

会上，郭书记介绍了医院的发展近况，并通过宣传片《九春三秋 济世惟愿》全面介绍医院各专科、学科发展情况，重点对医院行风工作各项举措的落实和取得成效进行介绍。医院始终贯彻“管行业必须管行风”的工作要求，坚持“以病人为中心，以质量为核心，以奉献献爱心”服务理念，以制度建设为抓手层层夯实主体责任，通过开展特色鲜明的廉政主题教育活动，多种形式根植廉洁底线，并通过拓宽监督渠道，完善平台权限设置等全面实行管控，真正做到从注重服务细节，提升能力水平“抓服务”；从强化首问负责制，严肃作风纪律“抓作风”；从主动接受监督，提升患者满意度“抓感受”，从而持续提升医疗服务质量。

座谈会上，各位社会监督员开诚布公，畅所欲言，肯定医院取得成绩，认为医院自成立以来发展迅速，从手外科医院一枝独秀到如今综合学科春色满园，成功打造医疗行业的靓丽品牌。近年来，院内行风工作扎实，服务诊疗环节规范，医疗技术水平不断提升，医务人员主动服务意识显著增强；九院人还积极履行公益职能，参与扶贫援青工作建设；抗疫期间舍小家，顾大家坚守一线；主动投身志愿服务、医疗救助、大型赛事医疗保驾等，充分展现公立医院的责任担当。同时大家也积极从强化大安全意识，提高医疗质量，靠前服务引导，优化便民利民举措，全方位对外宣传，提升医患、医护人文关怀，深入基层服务，窗口单位一米线管理等方面积极建言献策。大家纷纷表示，感谢医院的信任和支持，将一如既往关注和支持医院发展，扛起行风监督员职责，及时反馈问题和意见，促进医院高质量发展。

郭书记对行风监督员们提出的意见和建议表示感谢，并表态医院将逐条梳理、研判意见和建议，认真组织整改，也恳请各位监督员能加强日常来院督查反馈，进一步加强行风工作建设，内强素质，外树形象，打造有温度的九院，不断提升患者就医获得感。