这天，一位拄着拐杖的老人汤阿姨，颤颤巍巍地走进我院关节外科，但却没有陪同家属随行，这引起了护士们的注意。“不好意思，我是来住院的，就我一个人，麻烦你们了。”护士长高慧秋立刻上前问候：“阿姨您放心啊，有我们在的，你有什么需求就和我们说。”随即，立马安排护士用轮椅将汤阿姨接至护士台，办理住院手续。

汤阿姨顺利入住病房后，护士们一有空就轮番去陪她聊聊天，和她讲讲疾病注意事项等。据了解，汤阿姨几年前从某研究所退休后独居在家，儿女常年在国外工作，身边也无邻近亲友。入院前几天，汤阿姨在家不慎摔倒，慕名来到我院就诊，被诊断为“右股骨颈骨折”，医生建议其入院手术。于是就有了她和关节外科的“结缘”。

得知这一情况，关节外科的护士们愈发主动当起了汤阿姨的“临时家属”。术前，大家帮汤阿姨对接了社区工作人员，保障其手术陪护；除了承担好日常护理工作外，每日查房也额外关注她的一举一动，给予暖心的陪伴和照顾，让汤阿姨克服对手术的恐惧。在输液过程中，护士们耐心地向汤阿姨解释用药的目的，及时告知其治疗中的进度和情况；医生进行病情检查时，护士全程陪同拉着汤阿姨的手安抚其不要紧张；做完手术后，护士们会一条条、反复向汤阿姨讲解术后的注意事项，并为其联系对接了康复机构，帮助其快速康复。

术后几日的住院治疗后，汤阿姨已基本恢复，自己走路活动皆无问题，生活也能自理。出院那天，看着前来送行的医护人员，汤阿姨忍不住红了眼眶，依依不舍地说：“我一个人生活这么久了，没想到生了病却在九院感受到了家庭式的温暖和亲人般的照顾。我真舍不得出院。”

无声的付出是人间最美的风景。全体九院人不仅守护着患者的生命健康，更希望以“家门口”优质、人性化的服务让患者“宾至如归”。