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提高站位，压实责任，全面推进文明城市建设整改提升工作... 为全力以赴做好文明城市建设整改提升工作，医院根据锡委办发【2020】72号中共无锡市委办公室  无锡市人民政府办公室关于印发《无锡市文明城市建设整改提升工作行动方案》的通知、锡滨委办发【2020】54号中共滨湖区委办公室  滨湖区人民政府办公室关于印发《滨湖区文明城市建设整改提升工作行动方案》的通知、锡卫党【2020】75号关于印发《无锡市卫生健康系统文明城市建设提升工作行动方案》的通知、锡滨卫健【2020】101号关于印发《滨湖区卫生健康系统文明城市建设整改提升工作行动方案》的通知等相关文件要求，在市、区卫健委的直接指导下，围绕文明城市建设目标，坚持真抓实干与督查问责相结合，专项治理与长效管理相结合，以创促建，抓实内涵，全面落实文明城市整改提升工作要求。
一、强化组织领导，层层夯实责任
医院第一时间制定《无锡市第九人民医院（无锡市骨科医院）文明城市建设整改提升工作行动方案》，成立以党委书记为组长、院党委班子为副组长、相关职能科室负责人为组员的文明城市建设提升工作行动领导小组。
11月18日，医院组织全体中层召开文明城市建设整改提升工作专项动员会，并具体部署上级专项工作精神及具体落实要求；实行院领导、职能科室负责人联系临床科室机制，根据实施方案，要求常态督查并每日汇总反馈督查情况，落实立行立改各项举措。





二、浓厚宣传氛围，确保人人参与
为进一步凝聚共建共治共享的合力,人人争当文明创建主人翁，医院利用各层面交班、微信群、电子屏、横幅等多种形式将市、区文明城市建设精神传达给每一位职工，营造人人知晓，全员参与，人人上阵的浓厚氛围。第一时间，党委向党员、团员下发倡议书，要求党员、团员在此项工作中发挥先锋模范作用，引导全院职工切实发挥生力军、突击队作用。其次，利用三大电子屏、宣传栏、电梯口滚动屏等连续播放文明倡导相关内容，并在大厅放置善行义举榜对“院优秀共产党员”、“院最美抗疫先锋”等身边典型进行宣传，显眼位置放置公益广告、卫生健康知识宣传折页、加密禁控烟标志及吸烟点的引导等营造文明医院氛围。就诊高峰时段，增加点位志愿者，进一步加强导医导诊、就诊咨询、协助挂号、取送报告、护送住院、联系家属等方面服务，实际行动提升患者就医获得感，“一米线”的现场管理，筑牢防疫“安全线”。






三、加强督查反馈，确保事事整改
医院制定《全国文明城市迎检工作督查方案》，院党委、党支部、纪委、职能科室组成联合督查组，党委副书记、纪委书记亲自挂帅对医院迎检工作进行现场督查，督查结果及时反馈落实整改。通过临床科室常态化自查自纠，职能科室不定期“飞行督查”，狠下“绣花”功夫，做好“精细”文章，从严从实抓好整改提升工作，确保整改全覆盖、无死角、见成效。






四、不断对标找差，突出常态长效
对标文明城市26条考查标准，软硬指标两手抓。压实保洁责任，高标准推进，内外围环境整洁，着力改善卫生死角尤其是烟蒂问题；并对院内标识标牌等进行逐一排查、更替；软实力方面，制订“文明城市应知应会”放置工号牌，经常学习，烂熟于心。各科室尤其是“窗口单位”，杜绝“门难进，脸难看，事难办”现象，践行“问题到我这止步”理念，并落实《改变作风效能，提升患者综合满意度的实施意见》考核细则，全面融入本次文明整改提升专项督查，关注细节，为患者提供良好的就医环境和服务，传递九院温度。






医院将着力以文明城市建设整改提升工作为抓手，及时发现与文明城市创建不相符的突出问题，以最大决心、最快速度、最硬举措、最佳效果抓好文明城市建设各项工作，从严从实抓好整改提升，以创促建，全面提升医院内涵管理和优质服务能力水平，内强素质，外树形象，确保为专项工作交出一份满意过硬答卷。（党办）
多学科勤联动全面覆盖 送服务进社区不留死角——记我院二... 11月14日，在二支部夏强书记的带队下，我院志愿者的身影出现在了马山和平社区老年活动中心。该社区地处马山最偏远的角落，社区宋书记和钮站长激动之情溢于言表，“城里大医院的大专家亲自送服务上门，减轻了咱们和平社区老年人多少的麻烦！”正如十九届五中全会精神中所述，一定把人民生命安全和身体健康放在第一位，我院医护一直身体力行在实践。
深秋时节，天气晴朗，夏强书记组织了普外科宋国权主任、心内科隋利军副主任、神经内科高巍副主任、妇科王成峰主任、慢创科黄治虎副主任，还有王云、杨寅熙医师以及护理队伍，给马山和平社区留守老人送去了健康讲座和义诊服务，首次开展了PSA现场筛查监测，累及筛查18人次，并发现了多名检测结果异常的老大爷，立刻与泌尿外科夏强主任约好来院进一步检查。
隋主任和高主任分别代表我院胸痛中心、卒中中心给老人进行了《胸痛的识别和防治》、《卒中的诊治》两堂健康讲座，让都是古稀之年的老人能够对威胁健康的心脑血管疾病有了更进一步的认识。社区宋书记说：“我们这里的老百姓文化层次不高，平时我组织他们开个会都在七嘴八舌讲话，但是九院专家讲课却一个个安安静静的听，真是难得啊，九院专家讲课接地气！”
现场义诊活动也别开生面，各专科座无虚席，老百姓都赶回家拿着体检报告来详细咨询，对九院各位主任的解答表示非常满意。一位老大爷说，“社区每年都给我们老年人组织体检，也是蛮好的，可是我们老人年纪大，眼睛也花了，有些报告也看不懂，去城里看医生又没有子女带着不方便，九院专家送医上门真是解决了大问题了”。钮站长与胸痛中心隋主任、卒中中心高主任都留下了联系方式，以备不虞。活动一直持续到中午才结束，共计服务百余人次。
在院领导和职能科室的大力支持下，在二支部夏强书记的精心组织下，二支部所涵盖综合学科秉持“医心惠民”的理念，发挥内外妇儿综合学科的服务能力，持续不断深入社区基层，打通院外志愿服务的“最后一公里”，满足周边百姓基本医疗需求，为百姓健康尽兴尽责，努力解决病痛。（杨寅熙）
我院成功举办《2020年无锡市COPD论坛》 随着医学的发展和人口老龄化的加剧，呼吸系统慢性疾病，尤其是慢性阻塞性肺疾病的发病率及死亡率逐年增高。为提升呼吸与危重症医学科医师对于慢性气道疾病的认识，更好地为患者健康服务，推广呼吸慢病的规范化治疗，受无锡市医学会委托，我院呼吸与危重症医学科于10月31日承办了《2020年无锡市COPD论坛》，且取得了圆满成功。
本次学习班由我院大内科主任毛旻主持，区卫健委党委副书记韩沁致开幕辞，学习班有幸邀请到了上海瑞金医院周剑平教授、无锡市人民医院卞涛教授、江南大学附属医院蔡礼鸣教授、江南大学附属医院张芳教授、无锡市第五人民医院黄捷晖教授等与会授课，其余讲者均为我院呼吸与危重症医学科医师，分别为：毛旻主任医师、张钰副主任医师、陈志海副主任医师及魏巍主治医师。
本次大会主题为：携手基层医生，推广呼吸慢病的规范化治疗和管理。为此本届学习班安排了COPD最新指南更新亮点、COPD的全球防控策略、COPD的非药物治疗、哮喘管理及ACO的诊治进展等专题讲解，并且汇报了氩气刀在呼吸内镜介入中的应用以及新冠肺炎危重患者诊治难点，在提高专科医师的专业知识的同时，也促进了周边基层医师的专科知识建设。该主题也是与本年度全国呼吸病年会的主题密切相应的，为了营造更好的学术气氛，提高呼吸内科的知名度，更好地宣传COPD的规范化诊疗和管理及加快与基层医院的协作，此次会议免费提供参会名额，以期能达到与基层医院联手互动，促进慢性呼吸病的防治工作。
本期学员近200人，来自全市各级医院及社区卫生服务中心。学习班专题讲座内容都是近两年国内外COPD领域的最新发展和最新成果。因此，学员们的满意度较高，且讲座安排的内容以基础、实用为准则，面向一线临床医师，除了呼吸领域的专科医师外还涉及社区医师，能切实的解决一些治疗上的困难和问题，学员反响强烈，广受好评。（黄秀凤）
耳朵断了还能接？ 耳，为人体重要的听觉器官。左右各一，分于头颅两侧，其分三部，分别为外耳、中耳、内耳。其中，外耳有汇聚声音，保护外耳道的重要作用，也是佩戴眼镜，口罩等物品的重要的结构之一，更是对个人的外表形象有着重要的影响！外耳，因突出于体表，本身脆弱，极易受到外力的伤害。且因外耳的组成仅为菲薄的皮肤和软骨，血供较差，伤后愈合情况欠佳、感染的几率较高，尤其软骨的损伤后感染，会引起严重的外耳畸形。
而外耳离断伤，是外耳外伤中最严重的一种，是指外耳外伤后部分甚至全部离断！常规的治疗方法仅为缝合残端，放弃离断组织，以避免缝合后组织坏死、感染，最终导致整个外耳的感染坏死！但这样就会造成永远的外耳缺损，对个人影响极大!
我院耳鼻咽喉科，在研究多年的断耳再植的基础上，充分学习并借鉴医院先进的断肢再植技术，通过皮瓣移植和精密的显微外科技术，使外耳再植及外耳成形成为可能！
耳鼻咽喉科邱景山主任介绍：耳外伤为耳鼻咽喉科常见急症，以离断伤最为严重，工作生活中应注意保护。如不幸遇到，应立即用无菌敷料包裹断耳，放入清洁器皿低温（4度）保存；包扎残耳，及时就医，可大大降低断耳感染率、提高的存活率！避免抱憾终身！ （乔飞）  
“疫”来不怕，“小久”与您同行——2020无锡健康文化大会暖心... 躬身查体、便签处方、健康指导、科普教育……一幕幕温馨画面，真情暖人心。11月7日、8日，2020无锡健康文化大会在惠山古镇景区青山门举行，我院两天共派出14个临床科室的26名医护志愿者参与活动，为锡城市民提供方便、优质医疗服务，为期两天的义诊活动深受百姓欢迎。
启动仪式上，我院太极康复训练营老师们还为市民带来精彩的《陈式太极精准肺康复》表演，希望更多的市民能从太极操中收获健康。
专家义诊、人气火爆。义诊现场，市民朋友们早早带着影像片、检验单等检查资料来到专家台前，来自我院神经内科、全科医学科、泌尿外科、普外科、眼科、耳鼻咽喉科、康复科、手外科、足踝外科、关节外科、脊柱外科、小儿骨科、运动医学科、创面修复科等科室的专家、骨干为前来咨询的市民朋友耐心解答、专业指导。
义诊期间，市卫生健康委党委副书记王新华慰问我院义诊医护人员。我院党委副书记郭亚萍接受ZAKER平台直播采访，郭书记介绍：无锡九院坚决贯彻落实市卫生健康“三名战略”方针，并以此为引擎，努力打造以创伤、脊柱、关节、足踝、手外为领衔的八位一体的大骨科品牌。如今，此专科品牌已充分彰显它的硬核实力。其次，九院针对省内外慕名来院的病人较多及医院所在版块周边百姓基本医疗需求的满足这些特点，近几年倾力打造创伤、胸痛、卒中三大中心，并推行多学科联合诊治（MDT）工作模式及工作标准，全面提升医院的综合救治能力。再次，医院以加快提升信息化建设水平为抓手，以构建效率医疗为目标，全面贯彻落实国家卫生健康委提出的持续改进医疗服务行动计划各项优质服务举措的改进，提升医疗服务能力，利民便民。今后，九院将一如既往以做强技术、做优服务为宗旨，为健康无锡、健康中国作出新的贡献！
两天的义诊活动，我院为近千名市民提供健康咨询与指导，发放各类健康科普材料近500份。健康中国，医护先行。作为区域内三级医疗机构，我院将继续秉承“凝聚你我、与爱同行”的志愿服理念，充分利用自身资源优势，致力开展“健康小助手 小久是朋友”主题公益活动，为辖区百姓撑起“健康伞”，筑牢“健康梦”，助力健康无锡建设！（宣传科）
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