350公里4小时接力，爱心车队争分夺秒，我院开通绿色通道，无缝对接成功救助安徽断指伤者；今年10月国庆假期返程高峰，警车开道，我院医护全力保驾，的哥引路，电台追踪救治过程，张家港断臂伤者高速路口驶入无锡，17分钟最短时间进入我院手术室……

15年来，我院与省市爱心车队、交警、电台媒体通力协作，组成“爱心联盟”开通绿色通道谱写了一个个感人至深的真情故事。 

自“爱心联盟”成立，共计救治断指（肢）患者1000余例，实现96%的患者顺利重返工作岗位，帮助家庭困难患者50余例，减免治疗费用100余万元。这样的善举也受到了全国60多家新闻媒体的争相报道、网站报道宣传达300余次。同时，我院作为联盟核心成员，通过不断完善规范院内流程，将患者救治时间平均缩短4.8小时，救治成功率高达 96.2%，大大降低患者致残率，减轻家庭、社会负担，患者满意度不断攀升。扎实的成效收到患者及各级政府的一致肯定，先后获得7项集体荣誉及10多人次个人荣誉,“中国好人”、“全国五一劳动奖章”、“公安部个人三等功”、“全国最美志愿者”、“江苏省最美车队”、“江苏省优秀志愿者”、“江苏省优质服务品牌”、“市第五批次优质服务品牌”等成绩斐然。近日，该项目获2017年度无锡市政府最高奖项“腾飞奖”，全市只有5家单位获此殊荣。

“爱心联盟”成立15年

2002年，3岁南通男孩儿吴佳伟在家玩耍菜刀，不小心切断了手指，辗转几家医院，一致建议送往无锡手外科。时间紧迫，在省交广网的帮助下，数百名司机爱心接力，倾情相助，成功争取黄金救治时间，小佳伟手指成功接活，成就了爱心接力的一段佳话。当年，由我院牵头，与交巡警大队、爱心车队和省市媒体共同组建起“爱心联盟”正式成立，为外地手外伤患者开通绿色通道，确保外地患者迅速、安全到达医院，最快得到有效救治。同年，央视“讲述”栏目作专题报道。

随着周边城镇化发展，制造业崛起，小佳伟事件绝不是个例。据不完全统计，外地患者占比我院手外伤患者的40%，其中大部分外地患者来到我院，缺血时间都大于10小时，而当手指缺血时间超过6小时，断肢再植失败率会增加20%。因此为确保患者再植成功，抓住黄金时间“6小时”就显得尤为重要，“爱心联盟”这条品牌服务链发挥了至关重要的作用。

“爱心联盟”完善中前行

爱心联盟通过整合社会资源，创新举措开辟救治新途径，成立院外快速转运，院内通力救治的工作模式。为进一步规范“爱心联盟”，我院牵头制定了相关规章制度，各成员单位职责分工明确，定期总结分析。爱心车队随时待命、及时接力、安全转运；交巡警大队无条件开通道路绿色通道，协调指挥、及时护送，确保过程无延误；我院负责开通急诊绿色通道、规范院内救治流程、发挥资源优势，提供技术保障，追求最佳治疗效果；省市媒体及时准确做好信息传递，追踪转运救治过程，快速接洽的同时传递社会正能量，弘扬大爱。

 为更好地服务患者，我院在实践中不断完善运行机制。一方面规范院内救治流程，医院组建医疗团队，院总值班现场指挥，全程陪同，24小时无缝对接，推行急诊手术无等候工程，确保来院患者10分钟进入手术室。另一方面，畅通院外接力流程，赢得黄金救治时间。只要患者打电话给“爱心联盟”的任意一方即可启动“爱心联盟”救助链，医院及时准确指导患者进行伤口的基本处理，同时通知急诊手术室就位准备，交巡警现场指挥、开道，爱心车队立即到高速路口等待患者，用最快的速度奔送医院。

“爱心联盟”背后是过硬实力支撑

截与保，一字之差，对于患者却是天壤之别，也是爱心联盟成立以来很多外地手外伤患者选择来我院治疗的初衷。我院是全国六大手外伤治疗中心之一，江苏省手外科临床医学中心、医学重点专科，卫生部手功能重建重点实验室高级人才培训基地和中华医学会显微外科技术培训基地。

近年来，拥有80余人的我院手外科创新团队屡传喜讯，双手十指离断再植、左右手异位再植、前臂撕脱离断再植等超高难度手术相继成功，数个世界第一，年断指（肢）再植手术量全国领先，获得国家科技进步奖1项、中华医学奖2项，江苏省医学新技术引进奖10项，被评为手外科江苏省卫生厅临床医学中心，先后受到王澍寰、邱贵兴、顾玉东等院士的亲笔题词。手外科团队在开展新技术、挑战高难度手术的道路上一路前行，给无数病人带来生的希望，由此技术保证，也真正意义上为爱心接力赢得成功奠定基础。

“爱心联盟”受各界高度关注

2016年2月CCTV13频道《新闻直播间》栏目追踪报道了 开通绿色通道救治一名来自宿迁的断臂患者的接力过程。同年6月CCTV12社会与法 《道德观察》专题报道了《美丽的“红马甲”》，高度赞赏了“爱心联盟”所有成员坚持不懈默默无闻救治创伤患者，为无锡城市精神文明建设塑造了美好形象。

爱心联盟自成立以来，受到了社会各界的肯定和支持。全国、省、市级媒体争相报道，在百度上搜索“无锡 爱心 断指”跳出2.59万个词条，在百度上搜索“无锡 断指”跳出210万个词条，爱心联盟的影响力日渐扩大。今年7月，中国工友历经30多个小时，辗转一万公里的路程，从伊拉克赶到无锡，成功保住断指，突破“爱心联盟”服务半径。

我院相关负责人表示，今后，“爱心联盟”将依托网络，不断加强信息化网络建设，依托我院微信公众平台，建立“爱心联盟APP”，定期发布爱心联盟救治伤员情况，同时提供在线便民服务，在专版中设置24h联系电话、后台微信预约服务，实现点击爱心联盟任意环节即可启动爱心接力大链条。同时，继续扩大“爱心联盟”服务半径，通过同省内各市爱心车队及地方媒体的紧密合作，辐射救治半径，实现救治伤员无缝对接。

无锡名片  顶尖技术+强大联盟

15年的艰辛，15年的坚持，15年的成就，“爱心联盟”用过硬的技术保障和无私的强大联盟奉献精神给出了无锡志愿服务名片，体现了不懈追求科技进步、崇德乐善的无锡志愿精神。整合资源，实现了社会力量的通力合作，辐射省内外，充分发挥专项“服务链”作用，爱心传递无限放大，取得以点带面，践行社会主义核心价值观，弘扬社会新风尚的成果，也为无锡精神文明建设作出努力。同时，通过全国60多家媒体效应，引导社会向善，助推爱心助人的社会风气发扬光大。（宣传科）