网站首页 健康园地 招标信息
新闻动态
公示公告
改善就医感受,提升患者体验——迎“烤”验、强“医靠”,九院人全力以赴
    
点击数:  添加日期:24年07月09日  

出梅入暑,热力十足的骄阳炙烤着大地,也给一线医护人员带来严峻考验。随着江苏省骨科区域医疗中心建设工作的深入推进,院的影响力、辐射范围日趋扩大,近日来医院就诊患者数持续攀升,手术量激增,仅74日一天就达197台。面对收治高峰潮,医院全体医护人员坚守岗位、高效协作,尤其是广大党员坚守一线挑重担、当先锋、打头阵,充分发挥战斗堡垒和党员先锋模范作用,全力保障患者的救治安全,守护患者的生命健康。

创伤救治,手术“零等候”

创伤患者病情紧急,尤其是严重创伤患者需争分夺秒组织抢救。院整合急诊医学科、创伤骨科、重症医学科、外科、内科、麻醉科等相关科室优质资源,建立多学科创伤救治团队,为创伤患者打造绿色快速诊疗通道和“一体化”联合救治模式,以多学科协作诊疗模式(简称MDT)取代传统的专科模式,危重患者通过绿色通道入院,实现患者“零等候”。

近日,俞女士因叉车撞伤致全身多处损伤被紧急送至院。查体及CT检查显示:左侧2-9肋骨骨折,右侧髂骨、骶翼骨折,骨盆多发骨折,右侧骶髂关节对位欠佳,右骨小头脱骨折,右肺下叶症,左下肺挫伤伴左侧胸腔积液,病情危重。患者受伤部位多,需手术的部位多,涉及多处基础疾病,这都是手术的“难点”。为此,重症医学科、创伤骨科、胸外科、创面修复科、内分泌科、心内科、麻醉科一众专家立即到位,齐聚讨论病情,并合理安排“全链”诊疗:由创伤骨科、胸外科、创面修复科进行手术治疗,内分泌科、心内科、麻醉科为手术作保驾,重症医学科、康复医学科负责术后管理。目前,俞女士病情稳定,正在积极恢复中。

除了MDT团队的协作发力,还有更多的九院人守护在无影灯下,为创伤患者带来希望。连日来,院党委书记芮永军带领的创伤骨科团队始终奋战在一线,为大量来院创伤患者施行手术救治到深夜。这样的常态化救治场景延续在每一间灯火通明的手术室里,百余位九院人“废寝忘食”地于“刀尖上舞蹈”,让患者解除病痛“无等候”,以实际行动诠释“三心三创三劲”九院精神。

日间手术,患者当天下午就出院

78日上午7点,手术转运床已来回穿梭于手术室和各个病区之间。泌尿外科病房里,当天有十多名患者准备手术,12岁的小林就是其中一位。小林出生时即发现包皮过长的情况,担忧的父母最终下定决心趁着暑假带孩子来九院就诊,得知医院可以进行日间手术,当天上午做手术,下午就能出院,直呼便利。

日间手术是将一部分原来需要住院数日才能完成的手术病种,改进后缩短至24小时以内完成。这样不仅优化了手术室资源,还可提升医院整体运行效率,将住院资源留给需要复杂治疗的患者,缩短其他病种的治疗时间。为此,院统筹优化资源配置,科学合理安排各类手术,在骨科、普外科、泌尿外科、眼科、消化内科选择了部分风险小、恢复快、安全性高的手术纳入日间手术管理,入院当天或次日即可完成手术出院,大大缩减患者住院时间,减轻患者各项负担,且手术康复快,也由此收获百姓的好口碑。

暑假就诊高峰,老百姓反映“很方便”

暑假到来,小儿骨科、眼科、儿科、口腔科、耳鼻咽喉科等科室迎来就诊及手术的高峰期。院党委班子提前制定预案,进一步优化就诊流程,工作人员施行弹性排班,统筹安排手术室开放时间,充分准备各类设施设备、耗材、药物等,让患者多一份就诊“便利”的同时,全方位保障救治安全。

在小儿骨科,团队每天要完成十几台手术,大部分是择期手术的患儿,有先天性手足畸形的、骨折术后取内固定的等等。12岁的小齐出生时就被发现有先天马蹄足,随着成长发育,病情也逐渐加重并影响到孩子的日常行走。父母带小齐在小儿骨科林伟枫主任的门诊就诊后,商定趁着暑假来做马蹄足矫正手术,“院骨科专家给了我们很多专业建议,孩子的手术也能根据具体情况和医生商量选择手术时间,这样经过暑假2个月的恢复也不影响他的秋后开学,让我们觉得就诊很方便!”

面对各类择期手术量的增多,手术室医护们加班加点已成为常态,副护士长芮菲深有体会:“原本每日的首台手术安排在8点半开始,但许多医生为了能让患者少等候,主动要求7点半就开始手术,这样每天哪怕多一台手术也能够让多一位患者得到救治。”院长、党委副书记糜菁熠一天内“连轴转”完成肘、膝、腕、肩等8台择期手术;党员、麻醉科主任王猛每天7点准时到达单位,协调手术间麻醉事宜,带领团队开展当天的手术准备;手术室护士严海翔原本夜晚11点可结束中班,但仍与医生并肩工作至凌晨1点······这样的手术室“坚守”故事不胜枚举。

    暑期就诊高峰期的到来,对医院服务模式和服务质量提出新的要求,院始终坚持“以病人为中心,以质量为核心,以服务献爱心”的服务宗旨,以患者需求为导向,不断提升服务品质,让群众就医更安心、放心、舒心。

 


 
 
  页面版权:无锡市第九人民医院   无锡市骨科医院   苏州大学附属无锡九院   
 
 
ICP备案号:苏ICP备20044205号-1        苏公网安备 32021102001051号        网站云防护:骏安检测