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改善就医感受，提升患者体验——首批！我院实现就诊“一码”... 市民钱女士（化名）因右手手腕疼痛数日，8月19日一大早，她便来我院就诊。在一楼门诊大厅，她通过出示手机医保码，很快就完成了挂号、缴费、就诊签到、药房取药、CT检查、取检查报告等一系列就诊全流程。
今年无锡市有13家医疗机构实现医保码在登记建档、预约挂号、缴费扣款、检查检验、药房取药、获取报告、打印票据等业务环节，以及人工窗口、自助机等服务场景全流程应用，我院就是其中之一，而这一举措最直观的“成效”就是丰富了群众就医结算场景，提升医保服务新体验。
医保码（医保电子凭证）是国家医保局为基本医疗保险参保人在全国统一的医保信息平台中颁发的统一标识信息。可与身份证、二维码、人脸等生物特征相关联，支持线上办理所有医保相关业务，全国通用，跨渠道通用，是参保人在全国范围内享受医保政策待遇、开展医保业务的电子“身份证”。
当天，钱女士来到我院一楼就诊大厅，在导医的指引下，她在自助挂号机上通过扫医保码，快速实现了挂号，除了就诊签到叫号、做手部CT花费了一些时间外，其余的就诊环节全部通过医保码实现“丝滑”就诊。

“以往来看病，需要排队挂号、缴费，就诊环节还会提供各种条形码单据，有时还会重复排队，麻烦不说，还耽误时间，现在只要点开手机上的医保码，就能享受就诊全流程服务，体验感非常棒。”钱女士对市九院医保码“一码通行”功能点赞。

医院门诊大厅显眼处放置有医保码宣传海报，导医人员也会亲自给就诊市民演示医保码的使用流程。
医保码不仅为就诊者带来了便捷，也有力地提升了医院的就诊秩序和运转效率。“从去年开始，我院就开始大力推广医保码的使用，近四个月的时间里，医保码使用率达到25%，上升了5个百分点，就诊时间缩短了12%。”副院长鲍向慧用数据列举出医保码的使用成效。近年来，我院坚持以患者为中心，推动医疗服务智慧化、数字化发展，努力打通患者看病就医难点痛点，持续提升医保码全流程应用水平，最大限度提升患者就医体验。
除了本地市民可享受医保码就诊带来的便利性，外地市民在我院看病也支持医保码“一码畅通”就诊。作为江苏省首家三级甲等骨科医院，每年来医院就诊的患者中有四成是外地患者，如今这部分人群也可使用医保码顺畅就诊。
 
 
 
 
喜报！我院在江苏省医院协会第八届医院品管圈（多维工具... 8月23日至8月24日，江苏省医院协会在南京成功举办第八届医院品管圈（多维工具）大赛。比赛分八个赛场，共535个项目入围决赛。我院以改善服务质量为目标，持续开展品质管理，推送的4个参赛圈组经激烈角逐在大赛中突出重围，荣获二等奖1项，三等奖1项，优秀奖2项。

交响圈荣获“三级医院医疗医技”专场二等奖
我院医务科团队精心打造的交响圈，以《ERAS  理念引领多学科共管，提升围术期医疗质效达标率》为鲜明主题，巧妙运用  PDCA  分析、头脑风暴法、问卷调查法等系列丰富多样的质量管理工具和方法，通过不懈努力，成功实现围术期医疗质效达标率的大幅飞跃，为患者带来更优质的医疗服务。

付昱、雷秋瑾现场汇报
智链伤愈圈荣获“多维工具”专场三等奖
护理部“智链伤愈圈”，以构建下肢伤口医护患协同管理模式为主题，圈成员围绕建立标准化伤口评估流程、实施个性化治疗方案、加强医护患沟通、搭建医护患协同管理数据网等方面，向评委们清晰完整地呈现了多措并举，智能优化的改进过程。

董烨、严海翔、管美萍现场汇报
多彩圈荣获“课题研究型”专场优秀奖
 护理部“多彩圈”，以构建严重肢体创伤患者急诊期医护一体管理模式为主题，坚持以病人为中心的原则，改善与优化严重肢体创伤患者在院前急救、院内多学科管理、社区延续对接中的流程，健全高质量全程护理服务品质链。

单清君、朱晓丹、王甜现场汇报
钥匙圈荣获“药事药物”专场优秀奖
    药学部选送的“钥匙圈”以“降低住院患者静脉输液不合理率”为主题，依据国家医疗质量安全改进目标，持续优化静脉输液医嘱审核阶段的工作流程。通过成立跨学科的静脉输液规范管理工作组，建立明确的输液指征、完善信息系统并将其运用于审核和点评工作、建立监督和考核机制、提高临床药师参与度，推动了药学服务质量的持续改进。

贾墨秋现场汇报
    医疗质量是医院的生命线，医疗效率是医院发展的动力源。我院将继续秉承“三心三创三劲”精神，坚持“以患者为中心”的服务理念，不断提升团队实力，持续推进医疗质效向纵深发展，为患者提供更加优质、规范、安全的医疗和护理服务。
改善就医感受，提升患者体验——耳鼻咽喉-头颈外科：以患者... 近日，我院耳鼻咽喉-头颈外科收治了一位“特殊”患者——一名来自四川的聋哑人刘女士。考虑其无法进行正常言语交流，就诊有诸多不便，科室医护以患者为中心，开通专人陪同、一对一健康指导等就医服务，提高特殊人群就医的获得感、幸福感和满意度。

刘女士是慢性扁桃体炎，咽痛反复发作，口服抗生素及抗病毒药物后可好转，受凉或感冒后症状复发加重。门诊上，孙鸿慧医生与刘女士书写了三页纸，耐心介绍并讲解疾病的原由和治疗方案，打消她的各种顾虑，并最终决定入院接受扁桃体切除手术治疗。
陆林泉医生是刘女士的床位医生，由于她不能正常沟通，陆医生主动加其微信，经过数百条信息交流，详细讲解手术原理并交代手术前后注意事项，进一步消除了刘女士对手术的恐惧。

术前，主刀医生、耳鼻咽喉-头颈外科副主任邱景山安抚患者

术后，护士们自学手语祝福患者早日康复

经过耳鼻喉头颈外科全体医护人员的努力，刘女士顺利康复，出院前由衷竖起大拇指对医护表示感谢。
喜报！我院获批国家自然科学基金立项 8月23日，国家自然科学基金委员会公布了2024年度国家自然科学基金集中评审项目的评审结果，我院骨科研究所齐任飞博士的《H4R3me2a介导NFAT4/P2RX1在骨关节炎疼痛中的作用及分子机制》获批国家自然科学基金青年项目。
我院作为苏州大学附属医院、江南大学无锡医学院教学医院，高度重视国家自然科学基金项目申报工作，多次开展基金申报动员会、专家讲座等，严格把关，强化项目质量，切实提高项目申报成功率，为广大科研人员创造了良好的科研条件及氛围。医院2024年上半年获得江苏省自然科学基金1项，此次国家自然科学基金项目再次花落，是医院坚持“科教兴院、人才强院”发展战略的突破性成果，也是科研工作者辛苦努力和坚持不懈的阶段性成果。
2024年市级继续医学教育项目《儿童过敏性疾病诊治进展论... 长夏悠长，绿树成荫。8月11日，由我院主办的市级继续医学教育项目《儿童过敏性疾病诊治进展论坛》学习班在无锡市华怡明都大酒店顺利召开。来自市内外百余名医、护、技人员齐聚一堂，共享学术盛宴。

本次大会旨在提供一个高水平学术交流平台，促进儿科临床诊治水平提升，共同推动儿童健康事业的发展。大会特邀中华医学会变态反应学分会主任委员程雷教授，江苏省医学会儿科学会主任委员夏正坤教授，上海新华医院张建华教授，江苏省中医院韩新民教授，无锡市儿童医院李天宇教授、李羚教授、林琼教授、顾晓红教授，无锡市第二人民医院葛小丽教授、我院任明星教授等儿科领域知名专家现场授课。张黎雯、欧阳冰、沈惠平、李虎、万俊、雷勇等教授分环节主持大会。
开幕式
我院副书记、副院长周全斌在开幕式上致欢迎辞，对前来参会的专家和学员们表示热烈欢迎。他表示，本次学习班不仅是一次学术探讨良机，更是一个加强儿科跨专业交流、促进儿科发展的重要平台；希望通过此次学习，与会人员能够分享经验、交流心得、收获满满，携手推动儿童过敏性疾病诊治水平的持续提升；预祝本次学习班圆满举办，期待与专家们的继续合作，共同为儿童健康事业贡献力量。

专家授课
南京医科大学第一附属医院（江苏省人民医院）耳鼻咽喉科主任、过敏诊疗中心主任、医学博士、教授、主任医师、博士生导师、中华医学会变态反应学分会主任委员程雷教授因会议冲突未能亲临现场，但依然用腾讯会议的形式进行了精彩授课。他以《儿童腺样体扁桃体免疫》为题，从腺样体解剖结构、病因、危害、治疗方案的选择、扁桃体肥大的免疫反应、炎症反应机制等方面进行了深入浅出的分析。

东部战区总医院儿科主任、主任医师、博士、博士研究生导师、博士后研究生导师、中国儿科卓越贡献医师、江苏省领军医学人才夏正坤教授以《不典型溶血尿毒综合征的诊治策略》为题，详细阐述aHUS（溶血尿毒综合征）的临床表现、病因及其治疗手段。aHUS在临床上具有典型的三联征，主要累及肾脏，其发生与补体旁路途径调节异常有关。夏教授建议对确诊患儿尽早采用依库珠单抗治疗，在药物不可及时，血浆疗法及免疫抑制剂可作为替代方案。

南京中医药大学教授、主任中医师、博士、博士生导师、南京中医药大学中医儿科学科（国家中医药管理局重点学科）带头人、卫生部国家临床重点专科江苏省中医院儿科负责人、国家卫生健康委儿童用药专家委员会委员、中华中医药学会儿科分会名誉副主任委员、江苏省中西医结合学会儿科分会荣誉主任委员韩新民教授以《变应性鼻炎的中西医研究进展》为题，就西医学研究进展、中医学研究进展、辛香喷鼻纳米乳剂的临床研究等方面进行授课，深入探讨变应性鼻炎的治疗。

上海交通大学医学院附属新华医院儿呼吸内科主任、医学博士、教授、主任医师、博士生导师、中国医师协会儿科医师分会常委、儿童呼吸专业委员会主任委员张建华教授以《儿童慢性清嗓/咽样咳嗽》为题，对儿童慢性清嗓/咽样咳嗽的概况及病因等方面进行授课，针对儿童咽炎、鼻窦炎、胃食管反流、咽喉反流、儿童抽动症等病症进行细致讲解。

无锡市儿童医院呼吸内科主任李羚教授以《儿童胸闷变异性哮喘诊治思路》为题，结合临床病例梳理CTVA（胸闷变异性哮喘）的诊疗思路，对CTVA定义与流行病学、发病机制与临床表现、诊断与鉴别诊断、治疗与转归等方面进行细致讲解。

江南大学附属儿童医院消化科林琼教授以《食物过敏相关消化道疾病的规范化诊疗》为题，将食物过敏相关消化道疾病进行完整细分，规范食物过敏相关消化道疾病的诊断，向大家讲述相应的治疗方法，呼吁大家关注肠道微生态，推动食物过敏医疗实践升级。

江南大学附属儿童医院血液科李天宇教授以《儿童嗜酸粒细胞增多的诊治》为题，对嗜酸性粒细胞功能及定义进行概述，阐述嗜酸性粒细胞增多的不良影响，并对病因、诊断及治疗进行讲解，强调该病应进行长期管理。

无锡市第二人民医院葛小丽教授以《儿童特应性皮炎的流行病学现状》为题，阐述儿童期特应性皮炎(AD)患病率高于成人和青少年，且成逐年上升的趋势。AD发病机制复杂，可能是基因易感性、皮肤屏障缺陷、免疫紊乱、微生物感染、环境、饮食、精神等多方面因素共同作用的结果。近期针对AD发病机制相关的小分子靶向抑制剂及生物制剂逐渐被临床使用，为治疗提供新思路。

江南大学附属儿童医院呼吸科顾晓虹教授以《儿童支气管哮喘的治疗进展》为题，从单克隆抗体、支气管热成像术、大环内酯类药物的应用等多方面探讨儿童支气管哮喘的治疗

大会总结
我院任明星教授在闭幕式上作《过敏的进程及儿童过敏性疾病一站式诊疗的探索》授课，总结了特应性皮炎、变应性鼻炎、食物过敏及支气管哮喘等常见的过敏性疾病，概括了过敏的进程及相关治疗，并强调长期管理的重要性，最后突出单抗在过敏性疾病治疗中的重要作用，强调免疫治疗能改变免疫进程。讲座结束后，他对本次学习班进行了总结：本次大会联合了呼吸科、消化科、皮肤科、眼科、耳鼻喉科、变态反应科多方专家及相关医务工作者，共同探讨儿童过敏性疾病的最新进展与综合诊疗路径，加深了同道们对儿童过敏性疾病的理解，并为未来临床实践指引了方向，希望各方通过更紧密的合作，推动儿童过敏诊疗水平的进一步提升。

 
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