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精准扶贫赴青海，医者仁心传大爱——2022年无锡九院-民和... 开展东西部协作和定点帮扶，是党中央着眼推动区域协调发展、促进共同富裕作出的重大决策，而健康扶贫是打赢脱贫攻坚战的关键，也是为全面小康夯实根基。
近年来，为深入贯彻落实党的十九大精神和党中央、国务院关于打赢脱贫攻坚战三年行动的决策部署，我院积极响应市、区各级政府的号召，承担社会责任，持续派出专家、骨干支援青海省民和县。
7月25日，医院为今年即将赴青海省民和县人民医院对口支援工作的骨科专家宋升、检验科骨干王晓明同志举行了欢送仪式。院领导班子、相关职能科室负责人、所在科室主任、护士长等参加了欢送会。

会上，院党委副书记郭亚萍首先介绍了此次对口支援的具体情况，并对外派骨干提出具体要求：需严格遵守组织纪律、服从属地安排；发挥业务特长，满足医疗帮扶需求；关心照顾好自己的同时注意在外安全，要将此次帮扶支援作为医院和个人的宝贵财富，记录好交流工作一路足迹；日常与医院保持联系沟通，九院大家庭一定做好两位同志坚实的后盾。
党委书记芮永军首先对两位骨干“舍小家顾大家”的奉献精神表示感谢。他表示，我院作为江苏省首家三级骨科医院，三十三年的发展历程始终紧跟国家大政方针步伐，切实提高政治站位，勇当对口支医排头兵，以接受来院进修和前往开展实地帮扶相结合的模式，落实帮扶事项。此外，脱贫攻坚工作不仅在于“输血”，更在“造血”，九院要发挥好人才、思想扶贫的作用，主动担当作为。同时，九院外派骨干应牢牢把握、珍惜这一响应国家号召的交流学习良机，精耕业务提升。
出征的两位同志一致表示，将牢记芮书记及各位领导的嘱托，尽快融入当地医疗环境，服从安排，迎难而上，充分发挥专业特长，为青海民和县做出力所能及的贡献。
“山遥水远情相系，肝胆相照手足亲。”7月28日，由滨湖区卫生健康委、区红十字会牵头，我院副院长、手外科副主任、创伤中心主任、慢创科主任薛明宇领衔的专家团一行6人前往青海省海东市民和县开展对口帮扶工作及“博爱送医”公益活动，为多名患者施行了关节置换手术治疗，并取得圆满成功，收获了社会各界一致的赞誉。

7月28日当天，专家团队抵达民和县。薛院长带队出席简短隆重的欢迎仪式，民和县人民医院领导班子和相关职能科室负责人到会座谈。
会上，代表双方续签对口帮扶协议。本次公益活动，我院带来了专业手术团队和滨湖区红十字会爱心捐款10万元。此外，更是选派了2名业务水平素质过硬，带教指导能力突出的同志——骨科专家宋升主任和检验科专家王晓明主任，驻守在民和县人民医院半年。薛院长表示，今后九院将一如既往地积极推进落实东西部对口协作工作，继续选派技术骨干、专家“传帮带”，加强远程医疗合作，持续开展人才培训工作，将帮扶成效进一步转化成造福当地百姓的成果。
座谈会后，我院专家团队马不停蹄地参观门诊、病房、影像中心、检验中心、体检中心，并投入到患者的术前访视中。

为保证本次公益活动的顺利开展，民和县医院和我院专家前期多次通过网络连线，仔细研究活动方案，优先考虑贫困人口、优抚对象、五保户、建档立卡等患者。经过前期充分对接、手术器械准备和治疗方案研讨，关节外科专家李海峰副主任医师带领麻醉师和护理团队，在民和县人民医院的大力配合下，对两位贫困患者实施了全膝关节置换术，手术十分顺利。

第二天一早，原本寂静的病房里传来阵阵关切的叮嘱，患者的床边，我院专家团正在事无巨细地向床位主治医师、护理团队、患者家属讲解术后各项治疗、康复、护理的相关注意事项，将优质的医疗服务和广博的人文关怀浸入当地患者心间。
项目的阶段性、帮扶的持续性让我院得到了当地民众及两地各级领导的高度肯定，连续五年的精准扶贫期间，我院为当地持续输送骨干医生，提供专业的技术指导。在这期间也涌现出了一批驻扎在当地，优秀的脱贫攻坚“楷模”。
本次派驻民和县人民医院的骨科专家宋升主任25日刚到当地，稍作休整后，就连续圆满完成5台手术，其中4台腰椎手术、1台足踝手术，现场手术实操也让当地的医生团队直观地感受到了先进的医疗技术，使民和百姓再次享受到了“家门口”的三级医院专家服务；检验科专家、我院输血科负责人王晓明则一落地就亲自上阵，参与全县10万人口的全员核酸检测工作，并参与指导当地医院血库的规范流程工作；而我院影像科副主任杨莹主动请缨，多次前往民和县，为当地医院架桥搭梁，与我院开通远程会诊，解决疑难诊断问题，截止目前，已远程会诊数千人；在民和县人民医院挂职骨科代理护士长的陈闵是个阳光乐观的97年女孩，年轻的她在当地1年多的时间里，细致照顾着每一位患者、主动加班担任科室门禁管理员、普及疫情防控知识、担任滨湖-民和对口帮扶小组组长……他们用实际行动诠释着“以病人为中心”的职业操守，更用点滴善意与当地群众打成一片。

“患者需求在哪里，我们的责任就在哪里！”简单的一句话背后是九院“楷模”们的坚定信念，更是所有九院人的心声。这是我院健康扶贫路上的缩影。
相隔2000多公里的东西部扶贫协作架起了无锡与民和友谊的桥梁，“太湖情、湟水意”也愈发浓烈。摆脱贫困不是精准帮扶的终点，开启新生活、新奋斗只是对口结对的起点。
下一阶段，两地医院之间将更加深入探索创新长效帮扶合作机制，协调开展医疗专家临床带教，为民和县医务人员提供专业指导和培训；持续推进远程医疗服务平台运用，开展远程会诊、多学科讨论、教学培训；为民和医务人员提供进修、培训绿色通道，持续拓展帮扶的深度和广度，为民和群众提供更优质、全程、连续、便捷、可及的医疗卫生健康服务。（宣传科）

“鲜衣怒马少年时，不负韶华行且知”，你好，新职工！盛夏八月，一群年轻人走出校门，踏上追梦之路。后浪入海的他们，满怀憧憬，在无锡市第九人民医院（无锡市骨科医院）相遇。
为帮助新职工更快深入了解医院，掌握专业技能、相关规章制度和员工行为准则，尽快完成角色转变，打造出一支具备医术精湛、医德高尚、医风严谨的高效团队。8月1日至5日，在院领导的高度重视和统筹安排下，人事科精心组织，协同各职能科室开展早八点至晚八点为期四天、干货满满的集训。38堂科技与人文相结合的理论培训。4堂骨科特色技能培训、十余场综合技能培训以及沉浸式地医院参观体验，让78名来自五湖四海的新职工收获了一场思想上的饕餮盛宴，为正式走向临床打下良好的基础，稳健迈出从医之路的第一步。
春风化雨，授业解惑
8月1日-5日，我院2022年新职工岗前培训于公共卫生大楼12楼会议中心顺利开展。院党委书记、院长芮永军、院领导班子成员、职能科室负责人、部分临床医技科室中层干部及78名新职工共同参与此次岗前培训。本次培训由组织人事科科长吕彩霞主持。

梦在前方，路在脚下
在8月1日开班仪式上，院党委书记、院长芮永军首先代表我院全体员工向78名新职工表示热烈欢迎，并以“心怀梦想，脚踏实地”为主题，分别从角色转换、职业生涯规划、以患者为中心三个核心维度为新职工讲授入职第一课。芮书记指出，新职工进入九院的第一步是积极调整心态，第二步是制定清晰的职业规划，这样才能更好地完成从一名学生到一位医务工作者的光荣蜕变。几代九院人一路栉风沐雨，拼搏而来如今的成就与辉煌，作为新九院人，更应该心怀梦想，秉承“三心三创三劲”的九院精神，接过这根光荣的“接力棒”，加入为九院高质量发展奋斗的主战场。心中有梦，眼里有光，奋斗便有了动力和方向。最后，芮书记对全体新职工提出期许：“有梦想、敢于拼搏奋斗、敢于创新、精益求精，是最好的开启未来的钥匙！”

党委副书记郭亚萍在授课时，同样提到想要成为一名优秀的新职工一定要敢有梦想，勇于追梦，培养自身的政治素质、道德素质、文化素质和能力素质，保持高度的执行力、专注度和责任心，努力做到心中有梦想、心中有事业、肩上有担当！

纪委书记陈杨则是从廉洁自律的角度对所有新职工提出“扣好廉洁从医的第一粒纽扣”的新期许。

目标导向，有的放矢
副院长、骨科副主任、运动医学科主任糜菁熠以“科教兴院——医教研协同发展”为主题开展授课，秉承九院“科教兴院，人才强院，品牌办院”的发展理念，充分强调医教研协同发展的重要性。糜院长通过自身前往梅奥诊所、麻省总医院的交流经验，告诉所有新职工：教学和科研是不断创新的重要源泉，应在实践中不断提出、解决和总结问题，以为患者提供世界最先进的诊疗为己任，努力做一名“医教研”相结合的临床、管理、高技术人才。

在此基础上，组织人事科和科教科进一步从人才制度和科教条例角度展开详细介绍。组织人事科科长吕彩霞详细介绍了与每位新职工切身利益相关的人才政策，包括生活补贴、购房补贴、住房保障、医疗健康服务等。同时针对我院的人事规章制度做了详细说明，并希望每一位新职工都可以做到严于律己，遵守规章制度。

手外科主任助理、科教科科长赵刚、科长助理袁建明分别介绍了我院的科研管理要求、继续学习教育、三基三严培训、学术诚信、医学伦理、论文发表与报销管理等重要事宜，鼓励新职工主动学习、持续学习、深入学习，将科研产出与临床医疗能力紧密联系。

天道酬勤，力耕不欺
副院长、手外科副主任、创伤中心主任、慢创科主任薛明宇用生动的语言带领所有新职工走进九院，近距离了解九院是如何从一家仅有2名医生、3名护士和26张病床的手外伤治疗中心发展成如今的江苏省首家三级骨科医院，并已于2021年底顺利完成三级甲等骨科医院现场评审。朝乾夕惕，功不唐捐。薛院长寄语每一位新职工，未来可以同九院一起，逐步向实现立足无锡，服务苏南，面向江苏，辐射全国的现代化医院迈进。

副院长周全斌分别从医保、医工、医联体三个维度展开介绍。医保方面详述了近年大热的DRG支付以及我院与时俱进建立的DRG付费长效机制。为进一步推进DRG支付改革，我院建立了院内考核制度，同时引入医院绩效管理系统。周院长有信心在未来可以建立保障基金安全，确保患者受益，推动医院、科室健康运行的高效医保支付机制。医工方面，周院长强调依法使用医疗器械，是助力临床、提高医疗质量安全的重要保障。医联体方面，周院长详细介绍我院“1+6+N”的紧密型医联体模式，提出助力滨湖区高质量发展，保障区域内人民群众较高就医获得感的美好展望。周院长通过真实案例介绍了九院与青海省东市民和县的对口支援工作，在未来也会将大爱无疆的结对帮扶计划持续下去，与爱同行。

我院的高质量发展离不开临床、医技、行政、后勤等各科室的通力配合。相关职能科室科长、主任分别对门诊工作、院感防控、病例书写、合理用药、依法执业等情况做出简要介绍，在短时间内帮助各新职工快速了解医院，增强对医院的认同感和归属感。门诊部副主任王胜军详细介绍了医院科室情况、门诊诊疗制度与楼层分布；信息科科长汪劼以智慧医院建设为题，讲解网络信息安全的重要性；公共卫生科科长丁可进一步规范了新冠疫情的防控管理要求；感染管理科科长助理蔡磊通过真实案例引起各位新职工对医院感染防控的重视；药学部主任尤晓红通过介绍药事管理组织架构、药事法律法规等，倡导合理用药，促进安全诊疗；检验科副主任王秋波介绍了临床医护人员在保证检验结果准确性中的关键作用；质管办主任傅育红通过“你问我答”的方式，讲解了医院不良事件的管理现状与对策；医学工程器械科科长冯锦华阐述了用好医学装备的重要性；医保办主任胡银华解读了无锡市医保政策及物价管理规定；医务科科长朱建栋、科长助理史跃芳、吴铁分别从医患沟通、依法执业、医疗法律法规和病例填写的要点及重要性等角度进行授课；护理部副主任毛雷音从人文关爱暖心护理为全体护士上了一堂生动的九院护士成长课程；后勤保障科科长刘小祥详细介绍了后勤保障科作为医院的职能科室，为医院的医疗、教学、科研等工作提供的优质后勤保障服务；保卫科科长助理郑英进一步强调了医院安全保卫工作的相关规定；此外，党办副主任王琰、团委书记苏栩蓓、宣传科科长孙洁分别从党团建设、志愿者服务、精准宣传等角度进一步介绍了医院组织架构及职能分布。

不驰于空想，不骛于嘘声，干在实处，每位新职工都可以在各科室负责人、中层干部的领导和帮助下，携手共进，在未来，为九院的高质量发展添砖加瓦。
业精于勤，行成于思
除了白天的课程学习外，医院为新职工每天晚上均安排了临床、医技、行政、后勤、护理人员相应的技能操作培训。节奏紧凑，内容丰富。考核坚决遵循高标准、严要求。主要培训内容有：心肺复苏与除颤仪的使用、成人气管插管、消毒铺巾、清创缝合、伤口换药、胸腔腹腔穿刺等。特别结合骨科医院特色，对外科医师开展了骨折固定、颈椎固定、肌腱缝合、显微外科操作等培训，此次技能培训是在上岗前对相关人员必备技能的重要考核，所有人员均顺利通过。但作为一名医生，所有技能都需要通过不间断地重复练习，才能在关键时刻展现出熟能生巧的淡定与从容。

骨科专业技能培训

现场实操

急救技能培训

医师考核

护理考核

在此次新职工培训中，特设置了消防演练项目，由保卫科专业人员讲解干粉灭火器的使用方法，并且做到了人手一支灭火器，通过亲手实践，实现“眼到手到心到”，切实掌握干粉灭火器的使用方法。消防安全无小事，此次消防演练提升了新职工应对紧急火情的反应力，增强了消防安全意识。

御风以翔，破浪以飏
8月5日上午，院党委书记、院长芮永军、院领导班子、各职能科室负责人等齐聚公共卫生大楼12楼，参加新职工授牌仪式。仪式由团委书记苏栩蓓主持。
全体新职工在团委副书记俞颖豪的带领下整齐宣誓《中国医师宣言》，语气坚定、铿锵有力，饱含对未来医师职业的向往和坚定。

最激动人心的环节是新职工授牌仪式。由院领导、科主任代表为新职工授牌。当印刻自己姓名和专属工号的工作牌佩戴在胸前时，职业的神圣感和自豪感油然而生，每位新职工从今天起代表九院的形象，所有人不自觉地挺起胸膛，凝聚力量，做好准备奔赴属于他们的战场。最后，芮院长寄语所有新职工，“上下同欲者胜，风雨同舟者兴”，希望所有人可以拧成一股绳，风雨同舟，携手共进！

岗前培训的最后一站是由团委组织的新职工素质拓展项目，旨在磨炼意志、加强沟通、熔炼团队。烈日炎炎，室外温度接近40度，站军姿、排队形，所有新职工汗如雨下却从未叫苦叫累；小组任务时每个人都参与其中，积极出谋划策，尽力为本小组获得更高的分数；在面对高达4.2米，令人望而却步的毕业墙时，本以为是难以完成的任务，但在教练的指导下，所有新职工快速制定战略，确定基座和翻墙顺序，通力合作，积极响应，全体新职工翻墙完毕仅耗费18分钟。当最后一个人成功登上毕业墙时，全场响起了经久不息的掌声与呐喊声。

5天的岗前培训以素质拓展的圆满举办画下了句点。此次素质拓展充分展现了九院人的闯劲、拼劲、韧劲，以及超强的团队合作意识和团队精神。素拓晚会时冉冉升起的篝火把夜空点亮，也点亮了每个新职工心中对九院和未来职业生活的向往。

每一场遇见，都有意义，愿你此生遇见最好的自己，遇见最好的九院，最好的人。（张珺茹）

争分夺秒的断指保卫战！急诊科每天都在“上演”生死时速，折射着百味人生小久医生带着对生命的敬意，为您讲述急诊科的故事。
8月第一天，我院急诊室接收了一位在羊尖某工厂工作的女工小蒋。小蒋左食指被液压机压断，急得哭出声的她一个劲地拽着医生的衣角，情绪激动：“医生，求求你了！知道无锡九院断指抢救是最好的，我们特意从羊尖赶过来，请一定要把我的手指接上啊，不然我以后可怎么见人、怎么生活啊！”
急诊骨科医生滕燕清一边用坚定的话语宽慰患者：“这个你放心，我们一定尽最大努力，根据你断指的情况做最好的补救！”一边和急诊科其他医护一起协助消防人员将患者受伤的手从液压机中解放出来。
从一旁陪同的工厂老板口中得知：小蒋左食指从离断到移送至我院，时间已过去了一个半小时。虽然工厂老板已经有意识地把断指和冰袋一起存放，但离断的肢体肤色已发白，毛细血管也无反应，而小蒋的左食指及手套还被困压在液压机里，时间紧迫。与此同时，消防员取出大钳，准备拆卸液压机，小蒋止不住地喊疼，滕医生迅速把液压机周围黏连断指的手套小心翼翼地修剪掉，医护人员按住小蒋的身体，尽量避免牵扯到伤口，以减轻她的痛楚。
好在经过众人不懈努力，作为罪魁祸首的液压机终于被拆除。随后，滕医生立即安排小蒋进行术前检查、用药等系列治疗措施，并护送入急诊手术室进行手术处理。目前，小蒋的断指保住了，家人和工厂老板都为医院的精湛医术竖起大拇指。
我院急诊科全体医护在此提醒广大机械操作人员：在工作中一定要规范操作，安全生产！（通讯员孙炎炎、宣传科）

实干笃行强内涵，攻坚克难谋发展——2022年医院上半年度工... 为全面总结医院上半年工作，凝聚智慧共识，谋篇布局，2022年7月23日，我院召开2022年医院上半年工作会议，对医院运营及各项工作开展情况进行回顾与总结，安排部署下半年工作规划和重点项目，推动全院干部职工目标同向、行动一致、真抓实干，为完成全年任务目标而努力奋斗。滨湖区卫生健康委党委书记钱宏伟、院领导及各科科主任、中层干部参加会议，党委副书记郭亚萍主持会议。

首先，医务科、医学工程科、门诊部、财务科围绕国家三级公立医院绩效考核（以下简称“国考”）工作进行各项指标的分析和后续改进举措的思想统一。医务科科长朱建栋作了《“国考”医疗质量相关指标提升策略》的汇报，2020年度我院“国考”总体成绩取得了长足进步，但距离一些老牌医院还有一定差距。下半年，将重点加强病案首页质量管理，提高主要诊断、主要手术填写正确率，体现疑难复杂；加快推进亚专业、专病诊疗中心建设，探索诊疗组（中心）模式，力争“国考”取得更好成绩。医学工程装备科科长吴永伟作《提质增效设备赋能——医疗设备与医院高质量发展》的汇报，明确我院将不断优化医疗设备采购流程，落实预算管理、成本效益分析，加快提升设备维护和运行效率管理。门诊部副主任王胜军作《门诊、医技科室专科建设及业务拓展思路》汇报，明确下半年将充分利用周末、节假日、专科专病门诊、互联网诊疗等，全面提升门诊运行效率。加强医技科室专科建设，继续完善输血科内涵建设，医学影像科、功能科、康复治疗中心、眼科将分别设立骨密度组、电生理肌骨超声组、冲击波组、视光中心等，制定《进一步规范全院检验检查和治疗的方案》，更好满足患者需求。财务科科长宋若娴也就医院运行效率进行指标分析，重点对药品、耗材、基药等使用做了详细剖析，要求本着优化经济结构、改进服务的发展思路提出建议。
会议听取了4位临床、医技业务骨干关于专科建设的经验交流。脊柱外科主任助理张树军分享《创新医疗技术、提升专科地位》，交流UBE技术创新经验，UBE技术的成功开展，有力提升了我院脊柱外科的技术水平，带动科室业务发展。关节外科主任助理李海峰以《凝聚团队合力，加快专科发展》为题，围绕专科、专病建设、QC管理、关键技术、科研人才、满意度等方面提出推进科室发展的举措。消化内科章乐尧以《寻找业务发展突破点，促进专科发展》为题，分享消化内科发展困境下业务突破的成功经验，从患者需求出发，找准科室发展方向，通过团队建设、流程改造、下沉社区等举措，实现转型发展。超声医学科胡雨璇以《医技与临床，相促与相融》为题，提出建立完善临床、医技沟通机制、联合查房、会诊机制等，构建“辅助-合作-共赢”的合作发展模式。

分管院领导就分管工作进行半年度总结汇报，并部署下半年条线工作计划。副院长糜菁熠作医政、质管、药事、院感、预防保健、科教工作报告。上半年，因疫情影响，医院业务发展总体不尽人意，但医疗质量与安全管理体系进一步完善，病案首页质量显著提高；专科建设目标责任落实，稳步推进；开展委员会专家联合督导，“专家治院”作用不断凸显；召开首届科教大会，修订《医院科技创新奖励办法》，获批市级课题16项，举办继教项目7项；药事质控指标逐步优化，荣获“市ADR监测工作优秀单位”称号；院感质控、考评制度不断完善，专科特色健康科普视频获各级奖励6项。下半年将重点做好以下工作：一是强化落实院科二级质量与安全管理，以加强人员资质管理、制度建设、医疗安全培训、急诊体系建设为抓手，强化基础质量管理；以落实核心制度、医疗文书书写、VTE专项推进为要点，提高环节质量管理。二是加强重点专科建设与管理，开展中医特色技术，推进亚专业、专病诊疗中心建设，积极创建国家骨科区域医疗中心，以创促建，提升大骨科服务能力。三是积极推进数据平台建设，争取加入国家医疗质量管理与控制信息网（NCIS）。四是归口各条线不良事件统一管理，加强质量管理深度和精细度。五是以学科建设主攻方向为核心，利用院士工作站、3D打印中心等平台优势，充分发挥临床教学技能培训中心、图书馆功能。密切与苏大等高校联系，拓展医学院校教学工作。加强专利成果转化宣传、培训，不断提高“国考”综合成绩。六是快速拓展自费药房业务范围，积极开发中药协定方，开设药学咨询门诊。七是继续做好新冠肺炎疫情防控，加强质控督查。八是开展健康促进医院创建工作，规范慢病专病筛查管理。
副院长周全斌作护理、医保、医联体、医工条线半年度工作汇报。上半年，护理管理体系、职责进一步明确。开展“一专科一特色”服务项目，修订护理绩效管理方案；开展价格谈判、备货入库等方式控制耗材费用，持续开展MDR监测；医保业务量不断拓面，与江阴惠友骨科医院建立医联体合作，更好地服务周边百姓。下半年将着力做好如下工作：一是加强护理人才梯队建设，制定并落实护理管理者量化评价。跟进持续改进项目，推进专科护理新技术、新项目开展。二是加强普耗精细化管理，深化高值耗材合理使用，降低骨科植入耗材使用安全风险。三是加强医保质控管理，对DRGS基础权重病组进行费用结构化调整，有序推进1+6+N医联体工作。
副院长薛明宇作财务、门急诊、医技、信息、后勤、防控条线工作报告。上半年，全院上下克服疫情影响，医疗业务发展结构更加合理。先后完成大骨科门诊，中医骨伤科、康复科门诊布局改造，门急诊布局、功能更加完善；服务流程不断优化，增加和完善各二级专科门诊及周末、节假日专科、专家门诊，逐步开展多学科综合门诊；完成互联网医院问诊，上线电子病历质控系统。上半年，我院共派出4981人次支援市内外疫情防控工作，4月新建发热门诊正式启用，成为无锡市24小时核酸采样定点机构。下半年将着力做好如下工作：一是要进一步优化门急诊流程布局，推进专科门诊建设。二是要继续推进电子病历5级评审，推进智慧服务建设。三是要落实节能降耗方案，进一步完善后勤保障和安全保卫管理制度与流程，做好各类基建改造、安全管理工作，推进新一轮平安医院申报。四是持续做好疫情防控工作不松懈。
党委副书记郭亚萍作“培育科室文化，提升医院综合满意度”专题汇报。郭书记从“国考”满意度指标出发，阐释培育科室文化和提高综合满意度的重要性和必要性，并讲述如何围绕满意度，凝聚科室文化。对提升中层执行力提出改进举措，通过职业幸福教育，提升员工文化认知和满意度。
党委书记、院长芮永军作“实干笃行强内涵，攻坚克难谋发展”主题报告。围绕医院运营管理、“国考”、中层管理等进行分析。芮书记指出，面对疫情防控等多方压力和挑战，我院“国考”成绩上升11位，上半年各项主要业务稳中有进，这是全院上下服从大局、克服困难、共同努力的结果。芮书记对“国考”提出要求，杜绝一切形式主义，针对重点指标改进，稳扎稳打，争取“十四五”实现“国考”升“A”。芮书记对下半年工作进行部署安排，一是要提质增效，抓好经济运行管理，努力完成年度目标。持续推进专学科建设，探索中心诊疗组；做精做强亚专科，打造一批特色临床专病诊疗中心，拓宽服务范围，提升服务能力。强化全面预算管理与成本控制，提高资产使用率，节能降耗，科主任带头，做好科室经济运行管理工作，提高运营效率。二是要重点推进中层管理与人才培养，中层干部要站位准，敢于作为，懂业务、擅经营，做好科室的领导者、业务的创新者、团队的教练员。深入做好团队建设，制度建设，构建分层分级多样化人才培养机制。三是要有序推进“东扩”计划。

滨湖区卫生健康委党委书记钱宏伟作重要指示讲话。钱书记指出，上半年，九院内涵建设取得很大进步，值得肯定。医务人员全力支援市内外防控工作、完成新发热门诊建设、协助建立区火眼实验室，守牢疫情防控“零突破”；三甲现场评审，具有里程碑意义；“国考”成绩排名提高；骨科STEM量值首次进入百强；引进博士4人；在专科建设、科研教学、人才培养等各方面取得了良好成绩，来之不易。钱书记对医院下半年工作寄予厚望并提出要求：一是要提高政治站位，全力抓好疫情防控工作。“外防输入，内防反弹”，做疫情防控主力军。提升医疗管理水平，全力完成年度目标任务。政府将加大投入，推进医院“东扩”进程。二是完善党委领导下的院长负责制。以“国考”为导向，提升医院管理水平，构建科学有效的管理体系，人事管理试行备案制管理，加大薪酬制度改革。三是全力推进重点专科建设，提升亚专科实力，“冲刺”省重点专科，“进军”省骨科医院；加大投入力度，以科研引领医院发展；加大人才引育力度，做好人才储备和培养。四是加强担当意识，要勇于担当，大胆创新；发扬九院实干精神，迎难而上，抓住东扩、三甲、分院建设等重要机遇。班子要坚持民主集中制，持续抓好党风廉政建设，落实“九项准则”具体要求，强化职工规矩意识，营造风清气正的内部发展环境，为医院高质量发展提供保障。

任重道远，仍需策马扬鞭。下半年，医院将坚持稳中求进工作总基调，聚焦医院高质量发展主题，以国家三级公立医院绩效考核为导向，坚持党建引领，加强质量管理、专科建设、业务拓展、运营管理，以人才培养、科学研究、信息化建设为支撑，强化技术创新、服务创新、管理创新。严守疫情防线，抓实医院发展，理顺机制，团结奋进，直面问题挑战，全力攻坚克难，努力完成年度任务目标，开创各项工作新局面。以实际行动迎接党的二十大胜利召开。（院办）

“指尖九院”，患者线上咨询有了着落！ 5月初，我院互联网医院线上咨询正式启动，满足患者足不出户、线上寻医问诊的需求。
前不久，52岁的宜兴人张大姐，右手腕至大拇指部分的背筋疼得厉害。当地医院拍片未显示骨折，用了云南白药喷剂20多天无效果，随后配了甲钴胺片和双氯芬酸钠缓解片有缓解效果，谁知停药后又复疼，现在左手也开始疼痛，不知道该怎么办？
正当张大姐一筹莫展之际，她看到了无锡九院线上咨询问诊功能，于是抱着试一试的心态，她咨询了手外三科副主任陆征峰，陆主任及时、悉心的回复，让张大姐安心了不少，并表示等疫情缓解，一定来找陆主任面诊。
陆主任表示，近期像这样的网上问诊有增多的趋势。疫情期间，线上咨询确实可以帮到许多病人，还有一些出院病人，身处异地不便赶来院复查的情况下，医生可以给到患者一些及时指导。
同样感同身受的还有我院妇产科副主任胡媛媛。最近，许多妇科患者、孕产妇因出行不便，线上问诊量明显增加，部分患者只需在线上提供一张检验报告，胡主任就能与其顺畅交流、沟通，指导用药或注意事项。
据悉，无锡九院线上咨询正式上线以来，方便了疫情常态化防控下市民的咨询和诊治，也为一些不便走进医院的市民提供了全新渠道。
互联网医院操作指南：关注公众号，线上咨询。1、关注“无锡市第九人民医院”微信公众号，选择“关于医院”，点击“线上咨询”。2、点击右下角“个人中心”，维护就诊人信息。3、返回主界面，进行“线上咨询”。点击“线上咨询”，选择所需科室，查看该科室医生出诊时间，选择当日出诊医生进行线上咨询。4、描述病情，提交问诊。进入线上问诊界面，在病情描述中对自身病情进行文字描述（不超于100字），也可附上图片配合表述。
关于互联网门诊的注意事项
Q1：哪些患者可以选择互联网门诊就诊？
A：目前主要提供自费患者及本地医保患者的常见病、慢性病的复诊服务。不适用于初诊患者、急危重症、疑难病患者。对于初诊、病情不稳定、需要定期复查等的患者还是应及时线下就诊。互联网医院暂未开通线上处方，仅提供线上图文咨询服务。
Q2：患者如何与医生交流、沟通病情？
A：我院互联网门诊可实现图文、视频等交互手段。目前，患者可通过文字描述病情及需求，提供医师需要的照片，通过详细问诊沟通病情。后续会开通视频复诊，患者可与医师视频连线，提供更全面的诊疗。
Q3：有哪些科室目前已经开通了互联网门诊？
A：目前我院已开通了骨科（手外科、创伤骨科、关节外科、脊柱外科、足踝外科、小儿骨科、运动医学科、肩肘外科）、康复医学科等科室，后续还会上线其他科室。
Q4：互联网医院是哪些医师？实力如何？
A：我院互联网医院入驻医师均为高年资副主任及以上职称医师，沟通能力强，临床经验丰富。
Q5：互联网医院是不是也需要实名制？
A：是。
Q6：互联网医院的诊疗费如何收取？
A：互联网医院暂不收取诊疗费。
Q7：已在互联网医院问诊，医师为什么还是让我到实体医院就诊？
A：如果病情需要，仅根据线上视频、语音、文字等资料可能无法准确判断病情，或需开立处方等情况，为确保医疗质量与安全，医师会建议线下就诊。
Q8：可以网上开具请假条或者疾病证明书吗？
A：不可以，需至医院办理。
Q9：我能要接诊医生的手机号码和微信以便联系吗？
A：暂不提供医师个人联系方式。线上复诊在医生出诊时间内有效，如有需要请线上咨询。
Q10：能用自己的账户为家人看病吗？
A：线上服务仅供复诊患者本人使用。

（宣传科）

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