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改善就医感受，提升患者体验——我院召开“直面患者投诉，正... 为进一步提升医院综合服务能力和水平，提升主动换位思考能力，转变服务意识，改进服务举措，将个人教训变为团队经验，举一反三、全员成长，从而更好满足患者需求，改善就医感受、提升患者满意度。12月28日下午，我院党办联合医务科、护理部、门诊部、后勤保障科及客服中心，在公共卫生大楼12楼召开主题教育系列活动之“医疗服务投诉案例分享会”。此次分享会由第七党支部书记苏栩蓓主持，党支部成员、护士长、入职五年内职工、服务外包负责人共同参与。

苏书记传达了习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育纲领要点及国家、省、市层面对医院高质量发展部署要求、全国卫生健康工作会议、“改善就医感受提升患者体验”主题活动方案等会议、文件精神。并结合医院典型投诉案例，深度剖析共性问题，对标找差，结合经济学视角，运用“有限理性”、“损失厌恶”等理论，对医疗投诉案例中医患双方心理机制和行为角色特征进行深入剖析。凝聚共识，医疗服务是一项人际高接触的复杂工作，受人为和情景因素影响很大，各个服务环节都可能产生缺陷，引发患者不满，产生医疗投诉；明确方向：要将事后把关处理转变为事前预防；剖析症结：提升业务能力，规范医疗行为，保障医疗安全；强化责任意识，转变服务理念，提升沟通预判性，加强医患沟通做到知情同意，传递人文关爱；眼里有事更要有“人”，提升现场处置能力，以高度的责任心构筑一道坚固的安全“防火墙”；外包人员也要进一步强化岗位职责，日常工作高标准、同质化落实，主动服务，告知“下一步”，切实畅通就医流程，提升患者就医获得感。提出举措：一、持续优化工作流程是抓手，职能部门应顶层谋划，系统梳理，多措并举将“智慧医疗”融入诊前、衔接诊间、助力诊后；二、提高医疗质量是根本，进一步严格落实首诊、首诉负责制，提升业务能力；三、加强文化建设是助力，注重日常细节管理，切实提升人文素养和沟通交流能力；四、构建精准化全流程投诉管理模式，畅通投诉渠道，采纳诉求者的合理建议，复盘每例投诉，制定整改举措，定期分享反馈，建立健全投诉应急管理预案，形成长效工作机制。

会议最后，我院党委副书记郭亚萍进行总结，会议初衷是剖析一个问题、解决一类问题，要求全院上下切实转变工作作风，以解决患者就诊流程中的堵点、难点为导向、以切实提升患者幸福感与获得感为出发点、以争创“零投诉”科室为目标，努力提升医疗服务舒适化、智能化、规范化水平，做到以下几点：第一，要认清形势，关注大局，以学促干。做好做实学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的深化、内化、转化工作，将理论学习、调查研究、推动发展、检视整改，落实到行动中，三甲标准与岗位职责检视自身岗位匹配度，提升职业素养，坚持主人翁姿态，主动解决问题，举手投足传递服务温度。第二，要转变理念，身体力行倡导九院文化和工作作风。严格管理的背后，是对价值的坚守，医院的核心价值便是“以病人为中心”，因为不主动接受教育，就会被动接受教训。要以医院文化建设驱动医疗服务质量提升，树立“修己达人”的人生价值观，以更高的经济价值、情绪价值和社会价值标准来要求自己，真正实现自我价值和社会价值的统一。第三，要关注细节、尊重需求、善解人意。人文关怀的最高境界是换位思考，在面对问题时的反应能力与社会资源调动能力就是人的社会价值所在，要求我们关注事更关注人，真正做到窗口服务有温度、解决问题有速度、后勤保障有力度。第四，要重视沟通、换位思考、真诚应对。杜绝低级错误，时刻体现三甲医院的高质量服务水平。直面问题抓核心，有理说理、有事说事，真诚沟通，杜绝生冷硬推等低俗言行，常怀同理心，设身处地为患者考虑，从患者不方便、不满意之处改起，多想办法，少找借口，让医疗服务增值医疗技术，持续改进百姓就医获得感，持续提升九院美誉度。（党办）

党建赋能亮品牌提质增效促发展——第三批“一支部一品牌... 为进一步加强各党支部建设工作，充分发挥基层支部模范作用，党建引领推进医疗工作提质增效，助推医院高质量发展。2018年起，我院党委创新架构“科主任-护士长-支部书记”三位一体管理模式，着力推进“一支部一品牌”建设、支部满意度联动机制、文明创建督查等工作举措，其中“一支部一品牌”作为党建与业务融合的重要抓手，至今已成功发布2次，培育出了一批形象鲜明、举措有力、成效显著的特色支部品牌。今年2月，8个支部按期换届，遵循“将支部建在学科上”的工作导向，重新调整了支部所辖科室。换届后，7个在职支部科学谋划，紧紧围绕中心工作,  制定了切实可行的实施方案。

12月21日下午，“党建赋能亮品牌  提质增效促发展”——第三批“一支部一品牌”发布会如期举行，各党支部紧扣科室业务发展，强化意识形态责任制，打造专属的特色党建品牌，以品牌建设为载体加快推动党建与业务工作的广泛融合。
   第一党支部是医院强势学科手外科、运动医学科、关节外科所在支部，始终以高质量党建推动高质量发展，高质量专科赋能高质量党建为宗旨，延续“医路先锋”党建品牌，本着“一路守护，共享健康”的服务理念，紧抓手外科创尖、运动医学科创新、关节外科创优的科室定位，通过支委引领支部主抓、干部示范党员参与，党员带头群众响应，年轻骨干主动参与，深化服务内涵惠患者，做优科普宣传提素养，力求品牌建设新面貌新作为。

第二党支部始终秉承“医心惠民”的服务宗旨，内、外、妇等综合临床科室加快内涵建设，深入基层、贴近百姓。新一轮创建中，支部依托城市医疗集团建设，委派专人与各个街道社区结对共建，制作党员联系卡，建立微信群，定期坐诊，公益义诊，加入优秀“社区合伙人”党建联盟，不断赋能；有计划、分步骤推进专病联盟建设；配合院部落实卒中中心、胸痛中心、急诊创伤救治中心建设。贴基层，强服务，将党建工作贯穿日常，以品牌建设为契机，持续扩大综合科室专科影响力和吸引力，推动医院“大综合、强综合”战略实施。

第三党支部由创伤骨科、创面修复科、康复医学科组成，涵盖了我院3大重点学科，创建“强筋健骨  快速康复”党建品牌，从教育引领、战斗堡垒、专科优势三个方面着手，“骨”足干劲，助力医院高质量发展。学思想强党性，学术引领不断提出亮点项目，将政治文化与医院文化有效结合，以文化人；成立青年志愿服务队，创伤骨科深入社区义诊，急救措施讲解演练，创面修复科开设糖尿病足诊疗门诊，方便患者就医，康复医学科承担全区脊柱侧弯早期筛查，早干预早治疗；成立宣传教育小组，创建“九九创伤”、“骨筋畅谈”、“创伤小强”等微信公众号，搭建医患沟通载体；科技赋能“智慧”骨科，创新开展天玑机器人微创手术，填补全市空白，持续深化党建与业务的双融合双促进。

第四党支部由脊柱外科、足踝外科、小儿骨科、儿科组成，支部精心设计了充满特色的品牌logo，通过“四色行动”护航健康，党建引领，红心为民，严谨为医，白衣杏林，打造学习型、服务型、创新型党支部。开展中医项目，提升患者就医体验，感染爆发季节，医护同心保驾患儿安全；加强专科建设，强化技术支撑，注重人才培育、科研创新，以专科发展带动诊疗能力和水平提升，成为百姓放心科室；弘扬医院文化，做客直播间，深入社区讲座，传递医院温度；参与提升医疗质量活动，出院患者就近结算，结算时间无缝隙，医生预留私人微信，为患者提供随诊服务，开展无节假日手术、无假日门诊，提供更加便捷的医疗服务。

第五党支部所辖医学检验科、影像科、功能科、药学部、病理科、门诊部等医技科室，为临床医生提供诊断、治疗和预防疾病的依据和条件，是医院的技术支持系统。围绕“目标效能、质量安全、文化建设”等方面，五支部提出“服务标兵，医技先行”支部品牌，配合中医科发展，实行全年无假日门诊；开设科普公众号，为患者科普相关健康知识；会同门诊部，优化就医流程，改进工作中的“堵点”、“痛点”，朝着“一减少一提高”（检验、检查等差错显著减少；专业能力认可度在患者中和无锡业内显著提高）和“一路畅通”（检验检查畅通全流程）的目标，追求服务效果三满意（患者满意、临床满意、社会满意），擦亮“一张名片”（医技科室成为展示医院实力和形象的一张靓丽名片）。

第六党支部以急诊、ICU、手术室、麻醉室为主，优化“坚持以患者为中心、以服务质量为核心”的党建品牌内涵。亮身份，主动接受群众监督，及时改进诊疗服务，切实加强业务水平，提升危急重症抢救成功率；做实事，开设疼痛门诊，实施接台手术无缝隙，急诊手术等候前移，设置志愿者服务岗，想群众之所想；务基层，送医下乡，医学交流，健康宣教，专业科普，强化服务；重学习，通过插管、心肺复苏等抢救知识的理论学习、现场教学、操作考核，持续提高临床抢救能力和水平，互相促进，解决实际问题；勇担当，支部书记带头援青、助青，积极发挥党员先锋作用。

第七党支部管辖所有行政职能科室，中层党员占比高是支部最鲜明的亮点。打造“服务临床提效能  使命必达促发展”的党建品牌，坚持“行政服务感动临床  临床服务感动患者”的核心理念。围绕中心，持续发挥支部效能，提升职能科室服务临床的水平；推进“彩虹计划+小久医生志愿服务队”，开展各类人群义诊、科普服务，将科普送进千万家。七支部通过SWOT法深入分析现状及存在问题，在党建引领上下功夫，把稳“航向标”；在强化理论武装和强化思想信念“两个强化”上下功夫，做好上情下达、下情上传，拧紧“总开关”；在三项课程上下功夫，运用网站、公众号等各类载体，成形青年说故事，青年说医院等文化活动项目，创意九院表情包、九院形象IP等，讲出知行意；在四项举措上下功夫，定期汇总患者投诉建议，召开“投诉分享会”，做好“党建+对内宣传”，畅通临床科室向职能科室进行问题反馈渠道，推出项目化提升服务效率的举措，突出服务性。

汇报结束后，在场党员代表针对创建目标、品牌内涵、理念、举措、成效、PPT制作、现场表达等7个方面对各支部品牌进行了现场打分。
我院党委副书记郭亚萍对各支部党建品牌发布汇报给予了高度赞扬，并对各个支部的创建工作进行了鞭辟入里的逐一点评。郭书记指出，经过3年的品牌培育，7个支部在立意、形式、文化内涵、抓手举措、影响力等方面都有了质的飞跃，凸显了“创建有基础、队伍有提档、专科有亮点、服务有温度、品牌有纬度”的五大特征。党建工作巧妙融入业务工作，党建引领队伍建设，党建引领文化植根。希望以此品牌发布为新的起点，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，以“以学铸魂，以学增智，以学正风，以学促干”为宗旨，紧紧围绕医院提质增效，优化国考指标，加快优势学科发展，持续改进医疗服务质量，畅通服务患者“最后一公里”等工作要求，细化优化党建日常工作目标，发挥党员榜样作用，实干担当促进医院发展，不断为支部品牌赋予新内涵，以高质量党建促进医院高质量发展。（党办）

守望相助渡难关，医者担当践初心——九院援青专家救灾纪实... 2023年12月18日23时59分，甘肃临夏州积石山县发生6.2级地震，海东市民和县、化隆县、循化县三县46个乡镇419个行政村均受到地震影响，形势严峻。我院和海东市民和县医院是东西部协作对口单位，地震发生后，我院驻扎在当地的第六党支部书记、麻醉科副主任医师陈晓东，超声医学科骨干徐倩，康复治疗中心康复治疗师李翔闻令而动，与无锡市滨湖区支援民和医疗队的其他队员一起驰援灾区一线，在寒冬中贡献温暖的九院力量、滨湖力量。
闻令而动，驰援一线
生命重于泰山，救援分秒必争。地震发生后，无锡市滨湖区帮扶民和医疗队队长陈晓东所在的民和县人民医院，成为民和县官亭镇震后救援的第一线。19号凌晨，无锡市滨湖区帮扶民和医疗队的7位队员第一时间整装待发奔赴重灾区：队长，我院第六党支部书记、麻醉科副主任医师陈晓东挂职麻醉科业务主任，带领民和医院麻醉科9位医生为转运来的危急重患者进行抢救及手术麻醉工作，20位危重患者，5位急诊气管插管患者在他们手上得到及时高效的治疗。我院康复治疗中心康复治疗师李翔挂职疼痛康复科业务主任，参与收治、处理急诊患者30余例。我院超声医学科医生徐倩挂职功能科业务主任，身先士卒参与100多名急诊患者的全身及床边B超检查，与当地医生一同奋战，面对严重患者随叫随到，反复精查，排除漏诊。

“很多灾民需要急救及二期做手术，我所在的麻醉科任务艰巨，科室全体9位同事第一时间参与急救工作，从19号凌晨到中午，全院共收治了150余名病人。在国家级、省级医疗救援队的帮助下，医院目前状态稳定，我们也将全力以赴为病人开展进一步的手术治疗。”陈晓东如是说。
守望相助，大爱无声
回首2023年7月26日，彼时刚到达青海民和县的陈晓东，还未脱离高原反应，但作为滨湖区支医支农支教援助队队长，他有太多的事要协调和安排：迅速组建青海民和滨湖援友工作组，安顿好20名专技队员；组织11名党员成立临时党支部，并担任党支部副书记；扎实开展各项医疗帮扶工作。挂职的5个多月里，他帮助当地多家医院开展十多项麻醉新技术，参与、指导麻醉1000台次。每一次成功的麻醉犹如开荒拓野，每一项开展的新技术都是在播撒希望，每一处“传、帮、带”的足迹都映照着医者的初心。

在这次地震中，与民和县相近的循化县道帏藏族乡受灾严重，其中牙木村有多名群众受伤。陈晓东赶赴的循化县人民医院就收治了一位48岁的复杂多发多器官创伤患者，经检查明确诊断为骨盆骨折、脊柱压缩性骨折、多发肋骨骨折。12月22日，他和无锡帮扶海东二院骨科的副主任医师王烨共同为患者完成了骨盆骨折闭合复位外固定架固定手术。术前，陈主任详细评估患者的全身情况，制定安全有效的麻醉方案；王主任综合评估患者骨盆骨折的骨折类型，决定采用微创的骨盆外固定支架的方式进行手术。一个小时手术中，两人配合默契，患者复位良好，并安返病房。

两位医生的默契并非偶然，而是早有渊源。陈晓东和王烨两人既是医疗同行，又是高中同窗，1995年共同毕业于无锡市第一中学，两人大学学的都是临床医学专业，踏上工作岗位后，一个在无锡市第九人民医院麻醉科，一个在无锡市第一人民医院骨科，虽在同城，但因工作繁忙，难得聚交。机缘巧合，在距无锡两千公里远的青海省海东市，两人时隔28年又“重聚”了。

陈晓东回忆到：“高中时我和王烨同班，一起踢球，一起学习，一起放学骑自行车回家，少年往事还历历在目。这次地震，我和王烨主任重聚在医疗救治一线，也是无限感慨。灾后三天，循化县人民医院破损严重，当时病区的电梯已全部被震坏，接送患者都得靠医护人员从一楼至七楼一层层抬上去，大家冒着余震的风险顺利完成了这一手术。可以说，灾区现场既见证了我们的兄弟、同学之情，也展现出无锡援助海东医疗队队员们的医者担当。”
生如夏花的康复治疗师
2023年6月11日，一个刚刚入夏的时节，我院康复治疗中心治疗师李翔飞抵青海，入驻民和县人民医院疼痛康复科，开展系列临床诊疗工作。热血青年一如绽放的夏花，深深扎根在了这篇黄土地上。

在这里，他深入了解科室人员配制、患者收治、诊疗范围、康复理论等基本情况，参与制定新理论、新知识、新技术的培训计划；结合自身擅长的康复治疗，开设颈肩腰腿痛、骶髂关节疼痛和脊柱侧弯等专病门诊；完善当地医院的疼痛康复科建设，开展各类疾病的康复训练项目以及PTCA和CABG术后治疗等，给当地百姓的疾病康复“难题”带去“解药”。

灾难现场，除了第一时间的紧急医疗救援，康复治疗的及早介入也十分重要。为此，李翔把早期中医药治疗理念及先进的康复治疗技术应用于患者，尽量缓解患者的疼痛及心理压力。面对诸多受伤群众，国家救援队、省级医疗队需要为他们进行健康风险评估和筛查，同时完善危重症患者病情资料，事务紧急又繁多，李翔看在眼里、急在心上，他积极主动地运用自己所学，配合专家们的工作，力争帮助危重症患者尽早转至青海省人民医院、青海红十字医院等上级医院做进一步救治。

灾难无情，手足有爱！职责所系，性命相托！地震降临时，每一位一线医护人员皆是全力以赴，这些无声的力量汇聚成“涓涓暖流”穿过寒夜，温暖人心。在这里，人们守望相助，静待春归。（宣传科）

“医”生相伴，与爱同行——致敬我们最可爱的志愿者有一种精神叫奉献，有一种责任叫志愿，在我院有一群穿着红马甲的人穿梭大街小巷，将爱与温暖传递，他们就是医务志愿者。2023年12月5日是第38个“国际志愿者日”，让我们一起致敬！11月来，医院团委组织了形式多样的志愿服务活动，让我们一起围观！
旗文明无锡健康行动   医蠡同行温暖秋冬——蠡园开发区义诊
蠡园开发区企业白领多以办公室“格子间”静态工作形式为主，长期伏案工作对体态、肩颈、脊柱、腰椎等造成健康隐患，长期以往甚至还会引起颈椎病、腰椎病变等不可逆的健康损伤。为此，我院团委联合蠡园开发区，为这些白领工作者们开展一次贴心的“颈肩腰腿健康咨询问诊、冲击波”体验服务。
2023年11月15日上午，院团委组织中医科、康复科、疼痛科5名医技人员，前往蠡园开发区党群服务中心参加文明实践“医蠡同行”温暖秋冬志愿服务。活动现场秩序井然，蠡园街道的工作人员纷纷前来问诊，按照预约顺序排起了长队。中医科副主任刘振峰为大家把脉问诊，并根据个人健康情况开出综合调理指导方，提出合理的调理建议；康复治疗中心俞君耐心为咨询者一一检查，现场提供按摩、脊柱侧弯检查、冲击波治疗等服务，并对肩颈、脊柱、腱鞘炎等问题的预防及处理提出了专业建议；疼痛科李鑫、华豪医生为深受疼痛困扰的问诊者解疑答惑，深入浅出地分析疼痛原因及缓解、治疗办法。九院医生们的专业和耐心得到了大家的一致认可与称赞。
本次义诊活动，不仅使蠡园开发区广大职工了解了自身健康状况，更加强了大家健康生活的意识，正确引导大家树立职业健康理念，养成健康的生活和工作习惯。

旗文明无锡健康行动   医蠡同行温暖秋冬——志愿服务义诊
为进一步满足群众日益增长的健康需求，积极响应市文明办倡导的持续巩固深化“点亮星夜”晚间文明实践活动成效的具体要求，我院与党建联盟单位蠡园开发区将紧紧围绕群众日常健康需求开展深入合作，结合秋冬季健康养生和重点传染病、常见多发病防治，组织九院医护，先后赴隐秀苑社区、湖景社区，开展2场次“文明无锡健康行动   医蠡同行温暖秋冬”系列“夜间义诊”活动，义诊科室涉及运动医学科、呼吸内科、肾内科、泌尿外科、创伤骨科、中医康复科、疼痛科、口腔科、耳鼻咽喉科、眼科等。
11月16日，隐秀苑社区义诊现场秩序井然，耳鼻咽喉科的邱景山主任早早来到社区，为有需要的老人检查耳咽部情况；口腔科蒋新主任耐心地为老年人检查口腔牙齿情况，并科普日常护牙方法；创伤骨科康永强医生为多位老年居民看片诊断身体情况；运动医学科顾峰明医生为老年患者讲述了日常生活中锻炼的注意事项；内科王云医生和陶晨护士为老年患者测量血压，并讲解内科用药注意事项；眼科曾论医生使用专业眼科仪器为老年居民检查眼部状况；泌尿科郝小强因为科务学习会迟来一会，看到早已等候的老年居民，晚饭也顾不上吃，直接为老年居民进行诊疗；俞颖豪书记在全场忙碌着，和在等待中的居民耐心交谈、了解他们的相关情况，用自己丰富的临床知识为老年居民科普生活注意事项。

11月23日，湖景社区：义诊还未开始，便有居民陆续来到社区的活动室等待问诊。每一位专家的桌前都坐满了排队咨询的百姓。负责测量血压的护士为居民提供量血压、健康咨询等服务，耐心地询问居民身体状况并给予针对性健康指导，量完血压后引导至呼吸内科张钰主任处进行进一步的看诊，张钰主任耐心地为居民查看体检报告并给出专业意见，让居民及时了解自己的身体状况及相关疾病的预防知识。中医康复科的柳璇医师为居民进行现场把脉，通过“望、闻、问、切”的方式问诊，并为大家带来了耳石贴与活血化瘀的药膏，她向居民普及中医药健康知识、中医特色疗法等，提高了居民对中医药文化的了解和认同。疼痛科李鑫主任帮助居民查看影像拍片，且与居民亲切交流，给出专业性建议。运动医学科的华雍医师帮助居民们进行体格检查；口腔科宁伟民医师为老年居民与小朋友进行了口腔检查，贴心提醒大家要及时解决牙齿问题；眼科吴雁冰医师使用手持式裂隙灯显微镜帮助老人进行眼部检查，并给出专业化建议；泌尿外科李成柏主任根据居民提出的疑惑，耐心为大家进行解答。

“团团送安康  关爱在一线”——全市共青团关爱网约车司机统一行动日之义诊服务
为进一步推动团员和青年主题教育新兴青年群体专项工作走深走实，让组织青年受教育与服务青年送安康紧密结合，我院团委于11月25日参与了“团团送安康  关爱在一线”全市共青团关爱网约车司机统一行动日义诊活动。团委书记苏栩蓓组织脊柱外科、外科、内科、眼科与测量血压护士等一行专家来到山水城，为我市网约车司机们送去一份温馨的暖冬义诊大礼包。
义诊现场，网约车司机们排队前来咨询问诊。脊柱外科刘学光医师借助脊柱相关图片向司机们展示解说病因，并且仔细帮大家进行检查；外科宗洪涛医师、内科冯慧敏医师耐心解答大家关于内外科相关的疑问，并给出实用的建议；眼科陈星医师使用手持式裂隙灯显微镜为司机们检查眼部，讲解眼部问题与注意事项；测量血压的护士卞倾眸贴心为司机们测量血压并告知血压数据结果，将有需要的司机引导至内科冯医师处进行进一步的问诊。
此次义诊活动圆满结束，九院义诊团队不仅有效帮助司机们解决了相关健康问题、提高健康意识，同时也帮助提升了他们的城市融入感、群体归属感、个体幸福感、职业荣誉感。

健康管理中心走进“614所”进行报告解读
体检后对报告感到疑惑?  健康管理中心报告解读及答疑上门服务啦!年度体检报告出来了，不少员工都被报告里的箭头、数据指标弄花了眼，也多多少少为自己个别的风险指标而惴惴不安。为此，我院健康管理中心组织医疗团队上门为员工一对一地深度解读体检报告，帮助员工了解自身的健康状况，提高自身健康管理意识。
11月30日，我院健康管理中心组织6名医护专家走进“614所”对公司员工2023年度体检报告进行全面细致地解读。活动现场，医护人员耐心地为有健康咨询需求的员工进行现场答疑，专业的服务与热情的态度得到了大家的认可与感谢。
健康是人生最大的财富，随着人们健康意识的不断增强，健康体检越来越受关注和重视。健康体检对疾病起到早预防、早发现、早治疗的作用。为此，我院健康管理中心在持续提升体检质量的同时，也一直致力于检后健康管理服务，力争为广大市民提供全方位、多样化的检后服务。

“幸福蠡湖  当燃有你”——蠡湖街道美好生活节义诊活动
12月3日下午，受“蠡湖街道美好生活节”活动邀请，我院医护志愿者前往湖滨商业街开展社区义诊活动，内科医生舒亮辉、泌尿外科医生张连升、关节外科医生蒋涛，重症医学科护士长徐颢庭、护士罗月参加了本次义诊。
活动现场，我院医护志愿者们为群众提供专业的健康咨询，免费为附近居民测量血压、发放医院宣传册和小礼品，耐心询问每一位前来咨询患者的既往病史，耐心解答群众提出的各种问题，并对检查中发现的问题提出诊治意见与建议，受到了广大群众的一致好评。

科学用眼，“睛”彩生活——蠡园中心小学青少年近视防控科普讲座
为呼吁全市人民增强爱眼护眼意识，普及眼健康知识，宣传关注全年龄段全生命期眼健康的重要意义。我院开展科学用眼，“睛”彩生活系列活动，组织眼科医生进校园开展科普讲座，普及医学常识和健康知识，倡导健康生活方式。
12月5日，我院眼科吴雁冰医生来到蠡园中心小学为五年级的学生们带来一场精彩的眼科讲座。吴主任通过深入浅出的讲课方式为大家介绍了眼睛的结构、近视的成因以及保护视力的方法等，课堂上大家认真倾听，在最后的回答问题互动环节更是积极举手发言，获得了学生们较好的课堂反馈，学到了更多眼科知识，提高了用眼护眼的健康意识。

一个多月以来，我院志愿者团队积极响应党团号召，以实际行动践行主题教育总要求，开展系列义诊、科普讲座，50余名医务人员们深入基层，服务到“家”，共发放健康宣传材料500余份，接受群众咨询千余人次，身体力行弘扬志愿精神，充分彰显九院青年以专病专科技术和贴心服务取信于民的责任担当。接下来，院团委将不断下沉医疗资源，细化服务受众，拓面服务范围，结合各类人群的实际需求定期组织义诊活动和专家讲座进社区，真正把健康知识送到百姓家门口，让他们充分感受到三甲医院的优质医疗服务，为公益活动增添更多温暖底色，为健康滨湖建设贡献青春力量。（团委）

瞻仰一大会址感悟初心使命——无锡九院党日活动为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，进一步加深党员对党的认识和对党光荣历史的理解，不忘入党初心，增强责任感、使命感。同时，也为深入贯彻落实习近平总书记关于“把红色资源利用好、把红色传统发扬好、把红色基因传承好”的重要论述精神。10月21日，我院党委开展以“瞻仰一大会址感悟初心使命”为主题的党日活动，组织在职党员、退休老党员以及民主党派党员前往上海一大会址，参观上海中共一大纪念馆，重温与回顾那段波澜壮阔的革命岁月，从共产党人精神中汲取磅礴力量。

中国共产党第一次全国代表大会会址，是中国共产党的诞生地。在讲解员的引导与耐心讲述下，党员们步入“伟大的开端——中国共产党创建历史陈列”展览，先后参观了“前仆后继·救亡图存”、“民众觉醒·主义抉择”、“早期组织·星火初燃”、“开天辟地·日出东方”、“砥砺前行·光辉历程”等5个板块。

从五四运动在中国掀起新民主主义革命的思想解放热潮，到共产党早期组织在上海成立的星火初燃，从中国共产党第一次全国代表大会在上海召开，到“南陈北李，相约建党”，中国共产党正式宣告成立。
一幅幅珍贵的黑白照片，一件件仿佛还伴有余温的历史实物，一幕幕生动写实的还原场景……党员们在橱窗前认真驻足观看、仔细聆听。中国共产党人一路以来走过的风风雨雨，宛若一幅波澜壮阔的壁画，在我们面前徐徐展开。老党员们感慨颇深，眼里泛着光，嘴里喃喃念叨着；年轻党员们目光坚定，认真聆听与感受先辈们的丰功伟绩。

参观结束后，大家纷纷表示要从党的百年伟大奋斗历程中汲取继续前进的智慧和力量，将红色精神融入血脉，不忘初心、牢记使命，以更加饱满的热情，更加昂扬的斗志，更加务实的作风投入到本职工作中，充分发挥党员先锋模范作用，推动医院高质量发展，努力为人民群众提供全方位、全周期的健康服务，以实际行动践行党的二十大赋予的卫生健康工作新使命，奋力谱写健康滨湖新篇章！

（党办）

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